Отзывы об автосалоне «TopDrive»

Поехал в салон на ул. Новозаводская, д. 2Г, надеясь на честную сделку, Geely Coolray, говорили, в наличии, цена «без подводных камней». Звонил дважды, уточнял - всё подтвердили. Приехал, прошёлся по залу - нужной комплектации нет. Менеджер, молодой парень с заученными фразами, начал развод: мол, ваша комплектация только под заказ, но есть другая, которая лучше и дороже. Начал предлагать доп. услуги. Я сказал - не надо, хочу, как договаривались. Он усмехнулся и сказал - "так никто не продаёт". Сидел два часа, ждал расчёт, принесли с допами на 320 тысяч больше. Ушёл с раздражением. Красивая обёртка, внутри — пустышка.

Решил приобрести новый отечественный седан в одном автосалоне Тольятти. Изначально меня привлекли хорошие технические характеристики и вполне приемлемый ценник. По документам производитель установил все необходимые базовые функции уже на заводе, так что дополнительных расходов вроде бы быть не должно. Но неожиданно перед продажей мне сообщили, что придется дополнительно заплатить более 500 тыс. руб. за то, что назвали "предпродажной подготовкой". Это вообще что значит?! Что я должен был получить взамен таких огромных денег? Оказывается, эти деньги включают установку обычных резиновых ковриков, нанесение защитного покрытия на кузов и еще ряд мелких работ, стоимость которых явно не соответствует заявленной сумме. За такие услуги большинство водителей готовы отдать максимум пару десятков тысяч рублей. Как итог, я переплатил огромные деньги просто потому, что автосалон отказался возвращать залог.

Сайт салона обещал акцию — 150 тысяч скидки. На месте мне заявили, что акция только при определённой страховке, дополнительных услугах и взносе в 50%. Тогда зачем вы это всё размещаете? Люди едут через весь город, а в итоге им просто показывают пустой зал и рассказывают сказки.

Сходил на тест-драйв новой модели Haval в TopDrive. Все прошло ужасно — сотрудник салона предоставил совершенно неподготовленную машину (двигатель глохнет, подвеска стучит). На мой вопрос, почему нельзя нормально подготовить автомобиль перед показом клиенту, получил высокомерное замечание, что «такая уж техника». Если компания относится к клиентам настолько наплевательски, то зачем вообще приходить сюда? Дальнейшего сотрудничества как вы уже догадались у меня с ними не последовало. Автосалон проявил себя совершенно не уважительно по отношению ко мне.

Могу сказать, что обслуживание после продажи машины в этом салоне оставляет желать лучшего. Я давно хотел купить новый автомобиль, и после долгих поисков остановился именно на салоне TopDrive в Тольятти. Однако мое впечатление быстро испортилось. После покупки начались проблемы с качеством технического обслуживания. Сотрудники сервисной службы долго тянули время, пока наконец выяснилось, что машина была неправильно настроена еще до продажи. А теперь требуют доплаты за устранение неполадок. Ощущение такое, будто купил кота в мешке. Автосалон никогда не стану рекомендовать другим.

Я приехал в автоцентр после звонка, где мне пообещали наличие нужной комплектации Geely Atlas. Меня уверили что автомобиль точно стоит на месте, только приезжайте. Приехал утром, встречают без энтузиазма, менеджера ждать пришлось почти сорок минут. Когда он наконец подошел, выяснилось что нужной машины нет, якобы продали накануне. Мне начали навязывать более дорогую комплектацию, которая мне была не по карману. На просьбу показать остатки по складу ответили уклончиво. В разговоре постоянно перебивали, создавалось ощущение что меня просто выталкивают к покупке. В итоге я уехал без сделки и с чувством обмана. Второй раз туда ехать не собираюсь.

Моя семья давно мечтала о новом кроссовере и наконец-то решились воплотить мечту в жизнь. После долгого поиска подходящего варианта остановились на модели Chery Tiggo 7, которая была доступна у одного официального автодилера в Тольятти. Мы заранее проверяли официальные сайты производителя и были уверены, что знаем точную цену. Когда же мы приехали в салон, менеджер объявил нам сумму, почти вдвое превышающую ту, которую можно найти в интернете. Он начал объяснять эту разницу тем, что в машине установлена какая-то особая версия комплектации, хотя никаких подтверждений этому предоставлено не было. На самом деле эта машина ничем не отличалась от других экземпляров той же марки и модели. Очевидно, что дилер пытается заработать максимально много не самым честным путем. Если бы не настойчивость моей жены, мы могли бы потратить гораздо больше денег без реальной необходимости.

Сайт салона выглядел внушительно. Подумал — серьезная контора. А на деле обычный развод: обещанная машина «уехала утром», скидки «уже не актуальны», а в наличии только с комплектацией, которая мне и не нужна. Пытались давить на эмоции, говорили, что завтра будет дороже. На лицо манипуляции. Остался неприятный осадок.

Совсем не ожидал такого от «Топ драйва». Перед покупкой консультант уверял меня, что стоимость автомобиля включает всё необходимое оборудование и услуги. Но после оформления документов оказалось, что придется заплатить дополнительно тысячи рублей за установку сигнализации и другие опции, которые были обещаны бесплатно. Чувствуешь себя обманутым, когда узнаёшь такие детали уже постфактум. Отказаться было уже поздно, само собой что машина уже с оборудованием. Почему сначала мне сказали что оно бесплатно, а потом так передумали я не получил ответа. Автосалон все свалил на банк, но лично я не смог уловить связи банковских продуктов и сигнализации на автомобиль. Реклама на сайте у них не соответствует тому, что происходит на самом деле.

Ждала свою машину около двух месяцев, хотя изначально было заявлено, что доставка займет максимум месяц-полтора. Когда начала интересоваться причинами задержки, менеджер отдела продаж давал туманные объяснения и ничего конкретного сказать не мог. В результате пришлось ещё больше ждать, нервы оказались на пределе. Машину отдали после того, как я пригрозила забрать залог и обратиться к другим, где кстати была нужная мне модель и комплектация в наличии. Жаль что я сразу выбрал не тот салон.