Отзывы об автосалоне «Гранд Тур Авто»
- Общая информация
- Телефон: 8 (473) 205-12-16
- Дополнительный телефон:
- Сайт: https://grandtourauto.ru
-
Адрес: г.Воронеж, ул. Остужева, 62А
Все отзывы об автосалоне «Гранд Тур Авто»
Занялся поиском автомобиля и попал на сайт «Гранд тур». Был впечатлен ассортиментом, а также ценами. Созвонился, принял решение поехать. Выборы автомобиля были мучительно-долгими, менеджер разрывался между несколькими клиентами одновременно. Мне удалось управиться за четыре часа. Забыл про подарки и на следующий день вернулся, обещали регистратор и что-то еще, а дали аптечку и коврик в багажник.
Приобрел автомобиль в кредит через автосалон «Грандтур авто». На вид хорошая, внутри чистая. По цене уступили и я все ждал что же здесь не так. Проблемы не заставили себя долго ждать. Уже когда ставил машину на учет узнал что она дважды битая и похоже использовалась в таксопарке. Пробег был скручен, а машина только на первый взгляд была хорошей. Много деталей пришлось менять в первые же месяцы. Хочу сказать что не стоит верить в честность сотрудников. В следующий раз буду покупать с профессиональным подборшиком. Считаю что лучше заплатить ему и купить машину лучшего качества.
Зашли выбрать машину в выходной день. Сотрудников отдела продаж было примерно по три человека на потенциального покупателя. Все они суетились, бегали с видом бурной деятельности. Одного из таких удалось поймать буквально за рукав. Сказал сразу что нет времени с нами работать и поэтому "давайте по существу: берем или не берем машину". Мы сказали что хотим выбрать машину. Значит сейчас позову другого сотрудника, который вам поможет. Ждали-ждали и никто не подошел к нам. Выходя из салона столкнулись нос к носу с тем же менеджером. Пытались снова поговорить с ним, но он сказал что ему некогда.
Я только задала вопрос по машине а мне стали хамить переходя на личные оскорблены. Такое отношение я терпеть не захотела и попросила пригласить ко мне старшего. Мужчина извинился за слова своих подчинениях, но осадок у меня все равно остался очень и очень неприятный.
Смотрел в "Гранд Туре" автомобиль Москвич. Понравился, цена подходящая, сказал менеджеру что подумаю день-два и дам обратную связь. Тот в свою очередь сказал что условия пока действуют. Заехал еще в один ац и там цена была несколько выше, решил что хватит с меня ездить и вернусь в "Гранд тур". Позвонил менеджеру - еду. Встретил меня и как ни в чем не бывало называет цену выше. Как и не было никакой договоренности между нами.
При покупки автомобиля в салоне "Гранд тур авто" мне активно разрекламировали карту помощи на дорогах, которая должна была меня выручить в любой сложной ситуации. Именно в ней я оказался находясь в другом городе. Обратился в официальный дилер, где мне сказали что ничем не помогут в виду того что "Гранд тур авто" в Воронеже у ул. Остужева 62А не имеет к ним никакого отношения.
Ошибкой было купить автомобиль у этого дилера. Поверил я в обслуживание бесплатное в течении нескольких лет. Через 6 месяцев я приехал с проблемой в подвеске и виновником оказался я сам по словам незнающих сотрудников "ГРАНД ТУР АВТО". Даже не прилагая никаких усилий с ремонтом они просто заявили что делать этого забесплатно не станут. И наплевать им было что машину купил совсем недавно. По их мнению я сам нанес поврежждения машине, а значит никто за меня делать ничего не обязан. Друг мой взял автомобиль в ддругом дилере, точно такую же модель и обратился с такой же проблемой в подвеске. Видимо у этих автомобилей слабое место. Ему отремонтировали все бесплатно.
Никто не знает сколько стоит автомобиль. Цены не указаны, а менеджеры пожимают плечами и говорят что прайс поменялся и они пока не в курсе дел. Посоветовала бы тогда закрыть двери автодилера, чтобы не выглядеть дураками. Не представляете какая я злая вышла от туда.
Звонила в салон целый час, хотела обсудить по автомобилю Creta условия кредитования, а также скидки. Общалась я с девушкой, которая не слишком много знала в условиях и настоятельно рекомендовала мне приехать самой. Мне не слишком хотелось ехать без понимания на ддругой конец города. Пришлось. В салоне меня встретил сотрудник который вообще не понимал ни единого моего вопроса. Через час я в ярости уехала. Мне казалось что надо мной здесь издеваются.
Обманом заманили меня в салон, посмотреть на машину, которой не было на самом деле. Узнав всю правду я собрался уходить от них, но меня пытались остановить и даже силой. Поняли что я не буду покупать автомобиль, который мне не интересен и стали хамить.