Отзывы об автосалоне «Гензер»

Обслуживание в автоцентре "ГЕНЗЕР" никуда не годится. Сотрудники даже не напрягаются.с тем чтобы запомнить имя клиента и обращаться к нему по имени. Мое имя по их мнению было "Мужчина", а это очень неприятно и говорит о незаинтересованности в клиентах. Хотел купить у них машину, да вот как-то передумал. Выбор большой, ценник для меня приемлемый, но отношение ниже плинтуса.

Если меня кто спросит, то это последний салон в Москве, который я стал бы советовать. Автомобили в плохом состоянии и качестве находятся, продавцы не могут полностью продемонстрировать авто по различным причинам. Из кабинета в кабинет водят для подписания документов, а в конце их нет не самом деле. Здесь явно не хватает организованности и честности одновременно.

До недавнего времени я был уверен что автосалон в г. Химки, ул. Ленинградская, С24Г "Гензер" уже не работает, пока не проехал мимо и не увидел рекламу. Конечно я захотел зайти и посмотреть Любопытство взяло вверх. И знаете, я не увидел там сотрудников, готовых помочь, машин которые можно купить и вообще ничего не говорило о том, что салон функционирует. Они там как сонные мухи сидят в телефонах, а машины без рекламных буклетов и цены хаотично стоят в зале. Стоянка также выглядела грустно. Ну что ж может чуть позже раскачаются немного, ну а пока делать лично мне здесь было нечего.

Надеюсь что когда -нибудь их закроют раз и навсегда. Автосалон создает видимость работы за счет названивания и записи на тест-драйв или оформления кредитов онлайн. ПРиехал в салон ни машины, ни кредита ничего нет. Подождите говорят, щас все сделаем. Как дурак 4 часа ждал одобрения и не получил его. Через несколько дней увидел информацию в интернете что они временно не работают. Даже не удивился, а порадовался такой новости, наверное и хорошо что не купил здесь машину. "Гензер" те еще темная лошадка оказывается.

Автосалон Гензер в Химках обманули с кредитом. Позвонил, забронировал машину, предложили сразу же оформить заявку на кредит. Одобрили под 5%. Когда приехал в салон, условия покупки уже изменились, выросла цена на 280 тыс. и в кредит без моего ведома добавили страхование жизни, страхование от потери работы, КАСКО на все 5 лет, тем самым сумма кредита увеличилась в три раза, а процент вырос и того больше. Не связывайтесь с ними.

Приехал купить автомобиль у них, встретила меня девушка и проводила в отдел продаж. Там вежливо все рассказали, показали автомобили и далее мы направились в отдел кредитования. Крайне не понравилось обслуживание сотрудника Алексея. По условиям рассказал непонятно как, на вопросы не отвечал, сказав, что сначала отправим заявку, а потом все расскажем. В заявку на кредит сумму указал больше, чем требовалось и первоначальный взнос тоже. В итоге я уехал в другой салон.

Салон ужасный, цены завышенный, а кредиты лучше не брать. Забронировал автомобиль, планировал как раз взять в кредит, а вместо первоначального взноса сдать старый автомобиль. Машину выбрал за 2.5 млн. , свою сдал за 1 млн., считаю очень хорошим первоначальным взносом.. Решил забрать автомобиль на следующий день, сказали что все условия уже зафиксированы и никаких изменений не будет. Автомобиль был в наличии. Приезжаю на следующий день, иду подписывать документ ы, а там сумма кредита 4 млн. рублей. Одобрил ВТБ банк. Пошел разбираться почему так, менеджер который со мной работал все перекинул на банк, это их условия. Когда я позвонил в ВТБ банк мне сказали, что никакой кредит мне не одобряли и заявки не было. Вот и думайте сами, стоит ли к ним ехать?

По телефону общаются вежливо и грамотно, на все вопросы отвечают. Пообщавшись с сотрудницей Елизаветой решил забронировать автомобиль и оформить предварительную заявку на кредит. Когда был в дороге, мне уже пришло одобрение от банка. В салоне меня встретили и показали автомобиль. Понравился он мне еще больше. Процентная ставка, озвученная по телефону и в салоне низкая. Прошли в кредитный отдел, зачем то попросили заново данные для кредита. Я сказал, что мне все одобрено и готов подписать. Кредитный специалист сделал вид, что меня не слышит и продолжал делать свою работу. Спустя пару часов мне принесли документы на подпись, а там цифры неадекватные, о которых даже речи быть не могло. 22% по кредиту и стоимость автомобиля 3.5 млн. На сайте цена указана 1.7 млн. Был недоволен и возмущен, пошел искать ту самую Елизавету, которой в салоне не оказалось. Я знаете, даже не удивлен этому сильно. Скорее всего это просто колл-центр был.

Гензер это мошенники. Цены не соответствуют, по телефону говорят, что машина есть, а когда клиент уже в салоне, ее уже нет. Разводят на кредиты, обещают низкие проценты, а потом накидывают допы и страховки, отказаться от машины нельзя уже, если договор запущен. Салон требует неустойку в размере 10% от стоимости автомобиля. Берегитесь и обходите стороной Гензер на Ленинграской ул. С24Г.

Приехал за новым автомобилем, а они мне старый хлам подсунули. Я уже все оформил, подписал, деньги в кассу внес. Машину показали издалека, в зоне выдачи стояла. Пошли когда получать, она оказалась с пробегом. Моему возмущению не было предела. Безобразие полное. Пошел в кассу деньги забирать - не отдают. Говорят надо писать заявление на имя директора и решение будет принимать он. Заявление написал ни только директору, но и в полицию.