Отзывы об автосалоне «Фастар Эксперт»

Недавно приобрел автомобиль в салоне «Фастар Эксперт», расположенном на ул. Станционной, д. 88 в Новосибирске — остался доволен всеми аспектами покупки! Просторное светлое помещение, приветливый консультант быстро определил мои предпочтения и предложил подходящий вариант автомобиля. Особо порадовала возможность тест-драйва, который помог окончательно убедиться в правильности выбора. В "Фастар Эксперт" действительно есть из чего выбрать, представлены разные марки авто разных ценовых категорий. Взял машину в кредит с минимальным первоначальным взносом. Отдельная благодарность сотруднику отдела кредитования, который грамотно проконсультировал относительно условий автокредитования и подготовил всю необходимую документацию. Сервис, вежливость персонала и удобство расположения сделали мой визит приятным и комфортным. Рекомендую автосалон «Фастар Эксперт».

Решил приобрести автомобиль и предварительно связался с менеджером компании "ФАСТАР Эксперт" по телефону, чтобы уточнить стоимость интересующей меня модели. Представившись сотрудником салона, молодой парень уверенно назвал конкретную сумму, уверяя, что цена является актуальной и финальной. Однако приехав непосредственно в автосалон, я столкнулся с совершенно другой информацией. Оказывается, озвученная ранее сумма была занижена почти на полторы сотни тысяч рублей. Объяснить такую разницу сотрудники пытались различными способами: то заявляли, будто произошла ошибка оператора, то говорили про дополнительные опции и комплектацию автомобиля, которых якобы изначально не учли. Но факт остается фактом — ценник резко вырос, причем абсолютно неожиданно. Рекомендовать этот салон другим людям после такого опыта я бы точно не стал.

Итоговый результат моего посещения автосалона на Станционной улице, 88 считаю "удовлетворительный". Покупка желаемого авто состоялась успешно, сервис на уровне, атмосфера приятная.Нашлись и замечания у меня.... оформление документов заняло больше времени, чем ожидалось. Сопровождающий менеджер был занят параллельно несколькими клиентами одновременно, что несколько замедляло процесс. Еще один небольшой минус это небольшое количество свободного пространства около демонстрационных машин, что создавало неудобства при осмотре. Надеюсь, сотрудники и руководство учтут замечания для улучшения обслуживания будущих клиентов.

Оставил заявку на обратный звонок и ждал когда же со мной свяжутся. Наконец поступило предложение приехать и выбрать машину. Условия были заманчивые, низкая процентная ставка всего лишь 6% годовых, первый взнос от 15%, оформление документов обещали быстро и без проблем. Я мог забрать свою машину уже в тот же день.После осмотра понравившейся модели менеджер предложил сразу же оформить заявку на кредит через официальный банк-партнёр салона. Я согласился, подписал необходимые бумаги и стал ждать одобрения кредита. Через полчаса звонок из банка - одобрили кредит, но есть один нюанс - процентная ставка теперь будет не обещанные ранее 6%, а уже 24% годовых. Я неожиданно узнал, после моей заявки автосалон самостоятельно подал повторную заявку, где указал другие условия (видимо, менеджеры рассчитывали получить больше комиссии). Когда я выразил недовольство таким подходом, представитель салона начал говорить, что произошла ошибка и нужно подать заявление заново, подписав новые документы. Но ведь заявка уже была согласована изначально именно на ставку 6%! Сотрудники уверяли меня, что предыдущая заявка аннулирована, но мне почему-то кажется, что здесь кроется какой-то подвох. В итоге, чтобы избежать дальнейших неприятностей, пришлось отказаться от сделки и искать другой салон.

Ошибочно хорошее мнение сложилось у меня о салоне после того, как купил здесь машину. Основная причина на это сейчас служит то, что по гарантии меня не принимают на ремонт уже нескольких месяцев. Оператор не может назвать сроки, когда я смогу приехать для устранения дефекта на своем автомобиле. Такую ситуацию считаю недопустимой для любого автосалона.

Не рекомендую покупать подержанные автомобили у дилера «Фастар». Качество машин оставляет желать лучшего, цены неоправданно завышены, а обслуживание покупателя организовано кое-как. Сервис здесь медленный, сотрудники недостаточно компетентны и постоянно пытаются навязать дополнительные услуги, которые совершенно бесполезны и лишь увеличивают стоимость покупки. Слышал от знакомых, купивших там автомобиль о постоянных проблемах с технической частью машины, отсутствие полной истории эксплуатации и неприятное послепродажное сопровождение. В общем, приятного общения и удачной сделки ждать тут точно не стоит. Лучше потратить время на поиски проверенного продавца или другого надежного автосалона, чтобы избежать ненужных проблем и разочарований.

Это лучший автосалон по продаже машин с пробегом во всем Новосибирске. Отличное качество, скидки с учетом персональных предложений и современные условия кредитования. Все это наша семья смогла найти в "Фастар Эксперт". Рекомендовать не только можно, а нужно другим покупателям. Это очень хорошее место, где можно купить любой автомобиль, оплатив его любым удобным способом.