Отзывы об автосалоне «Старт Авто»

Мы давно планировали покупку новой машины, Узнав о выгодной акции в салоне г.Набережные Челны, пер. Юбилейный д 4а со скидкой до 50 тыс. руб., мы позвонили в данный автосалон для уточнения информации. Нам подтвердили скидку и уверяли, что автомобиль полностью соответствует нашим ожиданиям. Приехав в автосалон, мы столкнулись с неприятной ситуацией. Менеджер активно начал обрабатывать нас эмоционально, постоянно подчеркивая ограниченность времени действия скидки ("акция только сегодня"), чтобы создать чувство срочности и заставить быстрее принять решение. После того, как мы согласились оформить заказ, нам сообщили, что предложенная стоимость была без учёта дополнительных опций (сигнализация, коврики, антикоррозийная обработка и т.д.), которые необходимо приобрести отдельно. Итоговая сумма оказалась значительно выше той, которую озвучивали по телефону – практически утроилась. А когда мы решили отказаться от сделки, менеджер резко изменил тон общения, перешел на грубость и пытался запугивать тем, что якобы кредит уже одобрен и отменить сделку невозможно. Его поведение создало впечатление, что нас намеренно пытаются обмануть и вынудить купить машину здесь и сейчас. В результате весь процесс выглядел как хорошо продуманная схема развода доверчивых покупателей. Мы ушли оттуда с чувством разочарования.

Был проездом в г.Набережные Челны, пер. Юбилейный д 4а и успел заметить - цены в автосалоне значительно выше среднерыночных, а менеджеры навязчиво пытаются впарить дополнительные платные опции типа защиты кузова и страховки, которые можно оформить дешевле самостоятельно. При этом обрисовывают всё так, будто без них автомобиль развалится через неделю. Такое давление и попытки заработать на всём очень раздражают.

На сайте была одна цена на машину ( приемлемая для меня), в договоре — совсем другая. Никто заранее не сказал о «подготовке», «комиссии» и ещё паре пунктов, которые в сумме добавили 60000 р. На мои возражения продавец сказал, что «так сейчас все работают», «подписывайте, если устраивает». Я этого делать не стала и возвращаться больше не планирую к ним.

Сервис и отношение персонала в «Старт Авто» могли бы быть и лучше. Пришёл посмотреть машину — минут 20 смотрел, никто не подходил. Когда менеджер наконец подошёл, отвечал как будто я его отвлекаю, сумбурно и без конкретики. Ответов на простые вопросы про комплектацию не было, зато предлагали спаду де установить допы и «страховки» с видом, будто это обязанность. Уехал очень раздражённый — такое ощущение, что клиента здесь не ценят.

Приобрела "СТАРТ АВТО" машину около года назад. На первый взгляд все было идеально, но вскоре возникли первые неполадки: сначала начала сбоить коробка передач, затем появились странные шумы двигателя. При обращении в сервисный центр данного салона я получила весьма уклончивые ответы вроде того, что не было ничего критичного и подождите немного все пройдет само собой или другой сотрудник чуть позже сказал мне что это особенность данной модели. Позже выяснилось, что поломка попадает под гарантию производителя, а вот сотрудники сервиса упорно отказывались признавать этот факт. Благодаря моей настойчивости и помощи юристов удалось добиться справедливости.

Купил здесь машину с пробегом, обещали полностью проверенную машину продать. Через три недели после покупки машина начала издавать посторонние шумы, загорелся чек. Обратился в сервис, где сказали, что многие проблемы — это следствие несвоевременного обслуживания, которое при продаже утаили от меня. Гарантийное обслуживание здесь как будто не существует вовсе, сотрудники на звонки реагируют очень вяло, приходится полдня тратить на дозвоны.

Забирал новую машину — салон грязный, на бампере царапина, в багажнике следы от груза. На просьбу исправить косяки мне обещали «сделаем в течение недели», но звонков и действий не последовало. В итоге я сам ездил устранять дефекты за свой счёт. Очень неприятно: платишь полную цену — а получаешь товар с дефектами. Однозначно после такого приобретения я не стану рекомендовать остальным дилер "Старт Авто"

Приехали в Набережные Челны, пер. Юбилейный д 4а с женой за «акционной» моделью, про которую обещали «ограничённые остатки» и скидку. В салоне вдруг «акции закончились», предложили либо ждать, либо брать более дорогой вариант. На мой вопрос, где гарантия рекламной скидки, менеджер пожимал плечами. Похоже, реклама привлекает, а реальная выгода — мираж.

При покупки у них машины гарантийные обещания звучали отлично, а на деле — попасть в сервис по гарантии оказалось проблемой. Очередь на недели вперёд, а на срочные вопросы отвечают уклончиво. Когда пытался выяснить причину поломки, меня гоняли между менеджером и техцентром. После продажи тебя просто бросают решать проблемы самому и ты уже для них ьне столь важная персона.

Подписывал договор быстро, торопили с оформлением. Позже дома внимательно прочитал — там оказались цифры вообще не те указаны о которых шла речь. Ставка по кредиту в пять раз выше. Менеджер был чересчур любезен оно и понятно теперь почему. Обманули меня на большие деньги здесь.