Отзывы об автосалоне «Carsklad 174»

Когда захотел обновить свой автомобиль и присмотрел новую модель в салоне «Carsklad 174», был приятно удивлен низким ценником. Консультанты уверяли, что стоимость является итоговой и никаких дополнительных расходов не потребуется. Во время оформления договора ситуация резко изменилась и оказалось, что необходимо оплатить дополнительные услуги, такие как страховка, установка сигнализации, зимнюю резину и прочей мелочевки. После всех этих расчетов общая сумма машины увеличилась почти вдвое против первоначальной стоимости.

На протяжении нескольких месяцев мечтал о приобретении современного кроссовера Джили, выбрал подходящую модификацию и отправился в салон на ул. Братьев Кашириных, 147А для осмотра машин. Представитель салона провел презентацию выбранной модели, рассказав обо всех преимуществах комплектации, подчеркнув наличие полного набора оборудования и опций. Вернувшись домой с подписанным договором, обнаружил, что многие опции отсутствовали в моей новой машине, хотя на словах сотрудник говорил обратное. На самом деле комплектация, не соответствовала заявленной. Полное разочарование дилером.

В надежде обезопаситься от непредвиденных ситуаций приобрел здесь автомобиль с дополнительной гарантией от салона. Спустя всего месяц эксплуатации случились первые поломки: возникли неисправности электрооборудования и вышел из строя механизм переключения передач. Поехал в салон со всеми документами, ожидая бесплатного ремонта согласно условиям гарантии. Вместо быстрой диагностики и устранения неполадок сотрудники предъявили длинный перечень процедур, требующих оплаты. Оказалось, что гарантии подлежат ремонту не все оборудование в машине и мне пришлось часть работ оплачивать отдельно. Я такого не ожидал от новой машины и уж тем более от салона, который называл себя серьезной компанией.

Я решил купить машину с небольшим пробегом, поскольку видел рекламу этого салона, где было сказано, что они продают исключительно проверенные автомобили в хорошем состоянии. Выбрал подходящий экземпляр, оформил покупку, рассчитывая получить надежную машину по приятной цене. Уже по пути домой коробку передач заклинило, подвеску явно давно не обслуживали, а мотор стал шуметь громче, чем должен был бы. При осмотре обнаружилось еще множество мелких дефектов, которые салон просто замаскировал перед продажей. Все это убедило меня в том, что их рекламные лозунги про "проверенный автомобиль" являются чистой воды маркетинговым ходом.

Как потенциальному покупателю мне хотелось почувствовать внимание и заботу со стороны продавцов "КАРСКЛАДА". Персонал постоянно отвлекался на посторонние разговоры, совершенно забыв обо мне. Даже спустя полчаса, моих ожиданий продавец проявлял равнодушие и безразличие к моим вопросам. Мне даже не был предложен тест-драйв, зато сразу стали настаивать на кредитном договоре. Такое отношение вызвало у меня негодование.

Записавшись заранее на техническое обслуживание автомобиля, я планировала провести всего пару часов в сервисе и уехать довольной. По прибытии меня ждал неприятный сюрприз: мой заказ почему-то оказался забытым сотрудниками сервиса, поэтому вместо двух часов пришлось ждать целых четыре с половиной часа. За это время мне удалось выпить немного чая из предложенного буфета, но даже он не смог улучшить настроение. Наконец очередь дошла до моей машины. Ее осмотрели очень поверхностно: грязь с кузова никуда не исчезла, уровень масла повысился незначительно, да и перегоревшую лампу в фарах так и не заменили. Казалось бы, элементарные процедуры должны быть выполнены качественно и быстро, но увы…