Отзывы об автосалоне «Вершина»

То что со мной произошло - это совершенно недопустимо для честного и порядочного автосалона, каким себя они считают. Когда приехал в «Вершину» за выбранной моделью, на месте мне сообщили, что цена выросла на несколько сотен тысяч рублей по сравнению с тем, что я видел в интернете. Объяснили это «изменением курса валют» и «корректировкой цен», хотя с момента моего обращения прошло всего несколько дней. Никто не уведомил заранее, и из-за такого подхода я отказался от покупки.

Обратился в салон «Вершина» в Краснодар,е Тургеневское шоссе, 12Вна с целью пройти плановое ТО, но столкнулся с плохим сервисом — машину принимали долго, объяснений по заменам и ремонту не давали, на вопросы отвечали уклончиво. Также после прохождения ТО появились посторонние шумы, которые не устранили. При повторном обращении пришлось ждать несколько дней, в общем сервис совершенно не производит впечатления компетентного, не тратьте время. Цены как у всех, а качество работ оставляет желать лучшего.

После того как купил автомобиль, стал получать постоянные звонки из «Вершины» с предложениями дополнительных услуг, страховок и каких-то программ обслуживания. Звонки поступали по несколько раз в неделю, зачастую в неудобное время — вечером или в выходные. Меня это сильно раздражает. Удалять мой контакт из базы отказываются.

Прошло несколько дней и я случайно обнаружил, что в документах на автомобиль была допущена ошибка — неверно указали VIN-код. Из-за этого регистрация машины задержалась почти до последнего дня допустимого срока. При обращении в салон сотрудники долго пытались решить проблему, но постоянно перекладывали ответственность друг на друга. Неинтерес к клиенту и полное отсутствие оперативности сильно разочаровали.

Записался на тест-драйв, чтобы подробнее познакомиться с автомобилем, но в «Вершине» менеджер проигнорировал мою просьбу и попытался навязать сразу покупку без проверки автомобиля. Когда спросил, почему нет тест-драйва, ответили, что он не предусмотрен на данный момент. Такое отношение очень оттолкнуло — не доверяю салону, где не дают нормально ознакомиться с товаром.

Заключил договор на покупку, меня уверяли, что авто будет готово к передаче через два дня. Прошло почти неделю, никаких новостей не было. Сам пришлось постоянно звонить, а в ответ слышал только обещания «вот-вот», но без конкретных сроков. В итоге машину получил с опозданием, а часть оговорённых дополнений не была установлена.