Отзывы об автосалоне «Leos Авто»
- Общая информация
- Телефон: 8 (495) 292-53-65
- Дополнительный телефон:
- Сайт: https://leos-auto.ru
-
Адрес: г.Москва, Рязанский проспект, 2к2
Все отзывы об автосалоне «Leos Авто »
По трейд-ину менял машину «Leos Авто» и не советую другим это делать. Оценили машину очень и очень дешево, при чем не честным путем. Обещали за 150К забрать и доп.скидку сделать. Я как все подписал так стал документы смотреть вним ательно. Машину мою забрали по программе утилизация, мне выплатили всего 10К, а остальную сумму за машину рассчитали в кредит. Обратил внимание что сумма кредита больше, но продавец выкрутился и сказал что это страховка которая вскоре мне вернется. Обман все это было, ни рубля не вернулось мне.
Только вчера купил новую машину в "Лоес авто" и сегодня был готов вернуть ее обратно. До дома еле доехал, машина стучит гремит и ведет себя как детская погремушка. забрали на сервис и нашли много недоделок. Как так можно было продавать машину я ума не приложу. Мне даже скидки никакой не сделали и взял за наличку. все до копейки последней отдал. Если такое еще повторится то даже е знаю на что ремонтировать стану.
Рекомендовать «Leos Авто» не стану по причине плохого обслуживания, неадекватных и грубых сотрудников, а также сумасшедших цен на совершенно обычные машины. Реклама на сайте и увиденное в салоне не являются идентичными картинами, а именно на сайте существенно снижены цен на основной модельный ряд представленный в «Leos Авто».
На этапе обсуждения гарантийных обязательств в «Leos Авто» я задавал вопросы сотруднику автосалона касательно их объема и сроков действия. Несмотря на очевидную заинтересованность в получении ответов, менеджер постоянно уклонялся от прямых ответов, переходя на повышенные тона, когда я пытался настаивать на предоставлении точных данных. Такой подход говорит о скрытой угрозе возникновения проблем в будущем, связанных с нарушением прав потребителя и недостатком защиты интересов покупателя. В моем случае это послужило отказом от сделки.
Когда я обратился к этому дилеру ожидал, что меня встретят компетентные специалисты, которые помогут выбрать автомобиль, проконсультируют по всем вопросам, поддержат на всех этапах покупки и в дальнейшем окажут качественное обслуживание. К сожалению, реальность оказалась далека от этих ожиданий. Вместо профессиональной помощи я столкнулся с полным не выполнением обязательств и неумением сотрудников решать обычные рабочие задачи. Несмотря на широкий выбор автомобилей и средние цены по Москве – это плюс для дилера. Но, рабочая атмосфера в салоне оставила неприятное впечатление. Весь процесс от начала до конца оказался не таким, как я себе его представлял. Вместо заинтересованности я столкнулся с безразличием в моей покупке. Покупатели им не нужны от слова «совсем». Я понимаю, что ошибки допускаются в любой работе. Есть такая пословица: «Не ошибается тот, кто не работает». Но отношение сотрудников и политика компании – это образец невнимательного обращения и худшего сервиса, который я когда-либо видел. В итоге я потратил время, деньги и нервы, которые могли бы быть сохранены. Советую всем, кто собирается остановиться по адресу Москва, Рязанский проспект, 2к2, проехать мимо на допустимо большой скорости. Лучше выбрать другой автомобильный салон, где вас встретят с бОльшим вниманием и профессионализмом. Изобилие автосалонов в городе позволяет это сделать сейчас.
Первое что бросилось мне в глаза это их цены на автомобили с пробегом. Я сначала думал что за новые хотят столько получить, а потом увидел, что машины с проегом продаются. Мне даже по телефону все рассказали в том ключе, что я думал еду в салон с новыми машинами. Кто-то кого-то неправильно понял и специально запутали. Продавец мне усиленно предлагал купить машину в кредит. Если бы она была без пробега я бы может так сделала, а за такие варианты спасибо не хочется.
Внутри осмотрелся, машин не очень много было, сотрудников вообще ни одного. Я сам прогулялся по стоянке и нашел, что искал. Автомобиль визуально не отличался от того, что я нашел на авито. оставалось узнать его стоимость. Как раз в тот момент и появился один из сотрудников и предложил проконсультировать меня. Мне сразу сказали, что в кредит будет брать машину выгоднее и отправили к соответствующему специалисту. Рассчитали кредит быстро и поздравили с невысокой процентной ставкой. По мнению их 24% это очень даже хорошо сейчас. Быть может для кого-то, так оно есть, но тогда не надо было на сайте у себя указывать 4,9%
Сначала хотел сам поехать посмотреть машину в салоне на Рязанском проспекте 2к2 "Леос Авто". Просчитал дорогу в Москву, прикинул все и попросил друзей посмотреть. Им не в тягость было зайти в салон, который был практически в шаговой доступности от дома. Они как раз где-то на Рязанке живут у меня. С салоном я не связывался, а просто кинул объявление одному из друзей. Он нашел менеджера в салоне и спросил по машине, которую я ему направил. Искали около двух часов, а потом смирились с тем, что ее пост не было в салоне.
Отвратительно работают как в кредитном отделе так же и в отделе продаж. Не могут посчитать простые арифметические действия, не знают процентов по кредиту и сколько будет стоить машина для всех будет неожиданностью. Еще более непрофессиональных людей я не встречала никогда.
Обещают они хорошо и многое, а вот насчет выполнения своих обещаний тут конечно не так все здорово будет. Мне говорили и про зимние шины в подарок и полис КАСКО обещали, что-то про два платежа по кредиту наврали. Все это было сказано чтобы я приехал к ним в салон. Там уже я понял, что ничего мне тут не ждать. Машины в несколько раз дороже продают, с большими накрутками на доп.оборудовании. Не ведитесь на весь этот бред, не тратьте время на аферистов и обманщиков.