Отзывы об автосалоне «Ирбис моторс»

Вранье и пустая трата времени! Публикую отзыв со страницы супруги. В воскресенье 10.03. приезжал в автосалон. До этого общался с менеджерами по кредитованию, т. к. для покупки не хватало 200 000 р. Перед приездом созвонился и все уточнил. Девушка (Елена) сказала, что находится по этому адресу и нас встретит, а так же покажет авто (т. к. машина есть в наличии). После того как я зашел в салон никакая Елена меня не встретила, а встретил сотрудник автосалона Даниил... и понеслось... оказывается такая цена дествует только при условии TRADE-IN, о котором нам ни кто не говорил и нредупреждал... попросили найти Елену... оказывается таких сотрудников у них нет... звонили по указанному телефону - там Елена есть по этому адресу... спросили у сотрудника салона куда пройти ? Не знают. А вот теперь самое интересное - машины для просмотра на месте нет!!! Как можно столько врать и создавать такой максимум неудобств для клиента!? Ужасная не слаженная работа и полное отсутствие ориентации на клиента!!! Ни кто ничего и никого не знает!!! Т. е. клиент приезжает и он сам должен еще за всеми побегать!!! Поуговаривать встретиться!!! Поуговаривать показать авто!!!! Потом еще со всеми созваниваться по многу раз чтобы элементарно встетиться в одном помещении. Ваш салон оставил такое же неприятное впечатление как от государственной поликлиники где-нибудь в маленьком городе... вот только разница в том, что я пришел в ваш салон с наличными 700 000 р. и нехватало немного до покупки, а отнеслись так, как будто я на х... й никому не нужен и зашел не машину покупать, а спросить сигаретку. По факту ни кто не смог разрулить данную ситуацию... все боятся ответственности видимо... Ужасно. Итог - поехал к вашим конкурентам находящимся кстати не далеко от вас и купил машину у них! Ваши конкуренты ценят покупателей, а не кладут болт на них! Как вы еще работаете, с таким качеством обслуживания... просто удивительно... В Ашане кассиры намного приятнее в общении, чем ваши сотрудники... У вас просто талант терять клиентов! Прочитал отзывы, бог меня отвел от вашего салона. Т.к. моя история очень похожа на описанные здесь. Ну и конечно же руководство сейчас напишет, что встречи не было и я всё выдумал так же, как видимо, с другими посетителями случилось.

ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ НА ЦЕНЫ САЙТА НЕ СТОИТ, ТАКОГО ВСЕ РАВНО НЕ БУДЕТ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИДЕТСЯ ПОКУПАТЬ ДОПЫ И СТРАХОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ. ПЕРВОНАЧАЛЬНАЯ ЦЕНА ТОЖЕ БУДЕТ ВЫШЕ, ЧЕМ ВАМ СКАЖУТ. СПЛОШНОЙ ОБМАН. ПО ТЕЛЕФОНУ ПО РОССИИ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО.

Приехал посмотреть машину, была предварительная договоренность с менеджером. Я звоню, тот трубку не берет, так несколько раз. Потом перезванивает, говорит, что выйдет ко мне через 10 минут, прошло 30 минут его нет, звоню, он говорит что на совещании, сейчас подойдет другой менеджер. Подходит молодой человек, вообще не владеющий информацией. Я ему все повторил, тот ушел за ключами от автомобиля, приходит, а ключи не те. Мне этот цирк надоел и я уехал. Отнимают время у людей, поэтому не рекомендую.

Выбрал автомобиль в салоне, забронировал его. Внес 10 тыс. в кассу, чтобы его никому не отдали и пошел оценивать свой автомобиль в трейд-ин. После оценки моего автомобиля почти в два раза ниже рыночной, я принял решение отказаться от покупки здесь и забрать деньги. Меня пытались уговорить, предлагали скидку дополнительную, но мною решение было принято. Деньги возвращали почти месяц.

За последнее время Ирбис моторс очень изменился и к сожалению не в лучшую сторону. Ранее приобретали там автомобили, обслуживали и страховали тоже у них. Тут пришло время очередного ТО и я даже не думал ехать в другой салон. Запись моя была на 10 утра, а машину приняли лишь в 12ч. Многие сотрудники ушли из салона в том числе из сервисного отдела. При расчете не учли скидку, сказав что она больше не действует. Кажется, пришло время искать новый салон ...

Я брал кредит в этом салоне. Обманули на 300 тыс. к стоимости автомобиля в кредит добавили страховые полиса и дополнительное оборудование. Процентная ставка более 20% годовых, когда обещали мне не более 12%. Написал заявление на возврат залоговой суммы, отказались возвращать, взяли как комиссию салона. Машину выдали с одним комплектом ключей.

Наврали что машина почти новая и никакого ремонта не требуется. Приехал с области, как увидел машину, чуть не упал. Видимые повреждения на кузове, посторонние звуки при работе двигателя, грязный салон. Мама дорогая! Это Ирбис мне должен деньги платить, что я эту помойку на колесах забираю. Мне сказали что скидку сделают, но такое и бесплатно не надо. Не верьте сайту.

По телефону мне обещали скидку 350 тыс, если я буду покупать в кредит и сдам свой автомобиль в трейд-ин. Как все вышло на самом деле. Сдал свою Ниву в трейд ин, оформил кредит и жду документы. Сотрудник долго бегал от одного стола к другому, что то спрашивал и добавлял документы мне. Когда я их изучил то заметил что стоимость машины другая. Никакой скидки мне не сделали. Они мне на 350 тыс. добавили опций, подарок такой. Сказал что так брать машину не буду., а они мне мою не возвращают, я ее уже продал им будто бы и говорят что процесс сделки уже запущен, расторжение предусмотрено штрафами. При этом вся информация вроде как на сайте у них висит, но я ее так и не нашел.

Покупал машину на Краснобогатырской д.2. Разочарован обслуживанием и как позже выяснилось состоянием автомобиля. Сотрудники явно многое скрывают по истории и пробег у меня был скручен на 70 тыс. В машину уже устал вкладывать деньги, гарантия не распространяется вообще ни на что с чем бы я не обратился.

Планировал приобрести автомобиль за наличный расчет, но меня очень грамотно подвели к покупки в кредит, обещая мне льготные условия и щедрые подарки. Как любой русский человек я повелся на "халяву". Процентная ставка была далеко не льготная, так как это мой первый кредит и никакой кредитной истории у меня нет. А вот про подарки все как то забыли. Спустя несколько недель позвонили и сказали что я могу приехать за колесами, но пока я ехал, меня опередили.