Отзывы об автосалоне «Ац Кит Авто»

Покупал в «Ац Кит Авто» машину в кредит — обещали выгодные условия, а в итоге переплата оказалась огромной. Обманули с процентной ставкой, документы мутные, чувствую себя полным лохом, что не проверил все внимательно. Как будто это единственный дилер в городе?! Ведут себя как умные, а если копнуть глубже, то дураки, которые обманывают. На нормальную работу таких не берут, а вот в автосалон, чтобы при первой же возможности сдать в полицию или уволить без объяснения эти парни очень подходят.

Машины на площадке салона в Екатеринбурге, ул. Базовый переулок, 38 в плохом состоянии, пришлось отказаться от выбранной — увидел множество царапин и проблем с мотором. Сервис никакой, никто не хочет общаться и помогать. К тому же по телефону говорили, что все с машиной в полном порядке. Не рекомендую даже приближаться к таким обманщикам.

Купил здесь подержанный автомобиль, и уже через несколько дней обнаружил дефекты — царапины, о которых менеджеры умолчали, а также небольшой косметический ремонт на кузове, который не был отражён в договоре. При попытке вернуть или хотя бы отремонтировать эти недостатки сотрудники салона начали уверять, что машина в нормальном состоянии и претензии не принимают. Понимаю, что это не новый автомобиль, но я думал мне говорят правду, что машина без ремонтов и прочего. Осадок от салона остался не слишком хороший.

На сайте автоцентра "Кит-Авто" обещано полное гарантийное обслуживание, что было одной из причин, почему я выбрал именно этот салон. Но когда через пару недель после покупки возникла проблема с камерой заднего вида, салон перешёл в позицию полного игнора. Меня отправили к сервисным центрам, которые, к тому же, не входят в список официальных партнеров салона. Никакой помощи по гарантии не получил и пришлось самому искать мастера и оплачивать ремонт. Чувство, что гарантия лишь красивая маркетинговая фишка и один из способов привлечения для клиентов.

Я только зашел во внутрь и сразу обратил внимание на помещение автосалона. Оно было жутко грязное, даже не ожидал такого. Полы грязные, у авто пыль и грязь. Сами менеджеры выглядели нормально, но в таком рабочем месте мне было противно находиться. Создаётся впечатление, что сотрудникам всё равно где работать, а мне не вс равно где покупать и в дальнейшем обслуживать автомобиль.

До момента оформления документов все было хорошо, но зато потом началось настоящее испытание терпения. Сначала сотрудники не могли быстро найти нужные бумаги, потом постоянно теряли мои данные. Одно и то же приходилось повторять несколько раз, и ни один менеджер не предложил помощь, чтобы ускорить процесс. В результате весь день был потрачен на бумажную работу, хотя обещали оформить все за пару часов. Организация работы просто ужасная, когда получила ключи от машины была уже выжита эмоционально как лимон.

Поход в автосалон г.Екатеринбург, ул. Базовый переулок, 38 оставил неприятное впечатление не только из-за обслуживания, но и из-за самого состояния салона. В помещении было тесно, много народу, и при этом санитарные нормы явно не соблюдаются — заметил пыль на мебели, грязные окна и даже неприятный запах. Зона ожидания совершенно неудобная, нет нормальных стульев и напитков для клиентов. Всю встречу хотелось просто поскорее уйти, никакого желания возвращаться нет. Очень рад что для меня не нашлось подходящего предложения в этой дыре.

Планировал взять машину в кредит у АЦ «Кит Авто», так как менеджеры обещали выгодные ставки и выгодные условия. В итоге кредитный договор содержал массу непонятных пунктов — скрытые комиссии, высокий процент и обязательные страховые услуги. Банки-партнеры навязывали дополнительные платежи, о которых меня не предупреждали до оформления. В реальности ежемесячные платежи получились значительно выше, чем ожидал, и никакой поддержки от автосалона в вопросах кредитования не получилось. Не забывайте читать документы перед тем, как поставить свою подпись. Словам продавцов я теперь еще больше не доверяю.

Обслуживанием в «Кит-Авто» меня разочаровало. Мне пришлось ждать почти 40 минут, чтобы ко мне наконец подошел кто-то из персонала, при этом никто даже не извинился и все было как. "в порядке вещей". Менеджеры были абсолютно безразличны, словно их вынудили сидеть здесь и работать. Ответы на мои вопросы были короткими и невнятными, ни одной полезной рекомендации. Общение было раздражающим и некомпетентным. В итоге вопрос, с которым пришёл, так и остался без должного решения.

Приехал в салон на ул. Базовый переулок, 38 на диагностику - обслуживание отвратительное, ждал больше часа и в итоге отказались принимать машину, не объяснили причину. Предложили перенести запись, ближайшее свободное время через 10 дней. Машину оставить предложили на платной стоянке.