Отзывы об автосалоне «AUTOTUMEN»

Хочу оставить свой отзыв о работе автосалона Автотюмень, а точнее – предупредить всех, чтобы обходили это злачное место стороной! По другому их не назовешь! Больше всего убивает тот факт, что ответственность за все происходящее они пытаются переложить на клиента, типа надо было смотреть внимательнее, читать, изучать и т.д. А вы тогда здесь зачем? Но расскажу обо всем по порядку, очень надеюсь, что моя история хоть кому-то откроет глаза и спасет от лишних расходов. Покупку машины я планировала давно, изучила насколько это возможно для девушки основные моменты. Но вот процесс приобретения-оформления как-то отодвинулся на второй план. Изначально рассматривала автосалоны в качестве продавцов с позиции, что они сделают все быстро и без проблем. По крайней мере в этом меня пытался убедить каждый второй отзыв на сайте этой гнилой канторы. По своей глупой наивности я полагала, что серьезная фирма, которая ценит и уважает своих клиентов, именно так и работает. Зачем мне продажа авто б/у по объявлениям, что хорошего я могу купить у частника, который уже полжизни провел за рулем этой машины. Как же глубоко я ошибалась! Тогда мне казалось, что автосалоны из всех продавцов будут самыми честными и объективными. Обещают же они гарантии, сервисное обслуживание и массу других привилегий? Да и в моем окружении немало реальных примеров среди друзей, которые удачно купили машину именно в салоне. Безусловно, это все есть, но по факту очень важно обратиться в правильный автоцентр. Вот в этом месте меня и поджидала неудача, из-за которой все пошло наперекосяк. Выбрала не ту дверь, как говорится. Итак, моя история сотрудничества с Autotumen началась около месяца назад. Сначала я изучила их сайт и предложения, которые там выставлены. На вид все просто шикарно – огромный ассортимент, все новенькое красивое, на гарантии производителя и т.д. Большой выбор китайцев на любой вкус и цвет. То, что надо, подумала я и стала звонить, чтобы узнать наличие. По телефону мне сказали, что Haval M6, о котором я спрашивала, как раз есть, даже в нескольких вариантах кузова. Еще сказали, что все данные, условия, бонусы – все это актуально и можно смотреть на сайте Когда я приехала в салон и попросила показать мне авто, на зале его разумеется не было. Меня успокоили, что это не проблема, в течение нескольких недель авто будет у них, надо только заключить договор на доставку из другого города. Ожидание – около 3 месяцев. Если ждать не хочется, можно подобрать альтернативу из того, что есть в наличии. Тут я зачем-то согласилась посмотреть другие варианты из того что было на зале. Прокручивая потом все эти события в голове я понимаю, что это была моя первая огромная ошибка. Объясню почему. Авто в наличии стояли гораздо дороже по цене, на такую сумму я не рассчитывала. Понимая это, менеджеры всячески пытались уболтать меня на более дорогой вариант. Что они мне там только не рассказывали. Все можно было посмотреть, потрогать, на двух машинах даже тест-драйв дали провести. Конечно после такого кто будет спрыгивать, желание обладать хорошей машиной начинает затмевать все вокруг, включая здравый смысл и логику. Что еще я поняла – у них там самое настоящее НЛП практикуется. Они как бы невзначай выпытывают у тебя подробности пользования машиной (зачем нужна, для каких целей и т.д.), а потом начинают расхваливать сильные стороны нужной модели, которую собираются тебе впарить, именно с той самой интересной покупателю позиции. Короче, устоять не получится, все очень грамотно у них продумано и просчитано. Сразу видно – профессионалы, нечего сказать. В общем, нарасхваливали они мне Geely Atlas Pro, убедили, что это чуть ли не машина моей мечты, на которую мне прям надо взять кредит раз своих денег не хватает. И тут еще одна ловушка – банк, представители которого сидят прямо в салоне. Все быстренько сделали, подготовили бумаги, взяли деньги как первоначальный взнос. Сейчас я не могу объяснить, почему не почитала договор на месте и не уточнила условия. Просто на тот момент менеджер мне несколько раз озвучивал ставку по кредиту и она была выгодной. По факту же оказалось, что платежи в несколько раз больше, как и общая переплата. И оформление договора такое, что сразу и не разберешься, сколько платить, потому что везде указана сумма за машину, платежи и проценты отмечены мельком на первой странице. Все это я поняла уже дома. Вернулась в салон на следующий день, но меня и слушать никто не стал, типа сами подписали, сами виноваты, надо было читать и думать что подписываю! В общем из всех плюсов работы с этими врунами – новая машина. Но обошлась она мне гораздо дороже, чем могла. Понимаю, что часть вины за мной, не надо было быть такой наивной, но и обманывать людей на пустом месте нельзя! Так что люди, смотрите в оба, когда подписываете какие-либо бумаги, лишним это точно не будет.

Как жаль, что год назад не было столько информации про Автотюмень, поверьте, я бы туда не сунулся даже. Обманули меня, подставили. Подложили на подпись документы и я подписал бог весть чего. Теперь вот выплачивают кредит за машину и еще какие-то страховки. Даже не знаю для чего они и что дают мне, кроме как лишние траты, я вообще не понимаю в чем суть. Мне про них вообще не сказали, что и для чего надо я тоже без понятия. Салон работает нечестно. Цены на машины у них заманчивые, но как вы видите сами щ за а такие деньги не купите из-за наличия доп.услуг.

Не доверяю я таким автодилерам. Больно сладко все у них написано, считаю что подвох будет обязательный. Лучше подороже купить машину, зато понадежнее. А то как будут проблемы, так останешься один на один с ними.

На сайте много чего хорошего написано и представлено, зато вот в самом автодилере все далеко не так. Высокие цены и минимальное количество акций. Сотрудников не найти. Долгое ожидание и бессмысленно потраченное время. Кстат , на ул. Республики 222 все автоцентры как под копирку.

Оставил заявку на обратный звонок и ждал его несколько дней. Не дождавшись позвонил сам, передо мной извинились, что не связались по причине большого количества запросов и пригласили в салон, так как нужный мне автомобиль у них был. Когда приехал тоже долго ждал менеджера, подходил к администратору несколько раз. Столько заставлять ждать это вообще не прилично. Машину показали, но это был совсем не совсем тот вариант который мне нужен. Та машина была уже продана. Взял что предложили, так как ехать просто так не хотелось. Нормальный автомобиль, просто дороже получилось и само отношение к клиентам мне здесь не понравилось.

Звонил в Авто Тюмень узнавал в кредит на автомобиль Джили. Обещали 4.9%. Оформил заявку, одобрили. В салоне я узнал, что кроме машины мне еще надо уйму всего оформлять и проплачивать. На все про все вышло полторы машины, да и кредит в 4 раза дороже вышел. Надо было у друзей занимать и наличкой платить.

Я сюда больше не поеду никогда. Решили меня кинуть с трейд-ином. Обещали за мою «двенашку» приличную сумму, а сами 20тыс. предложили. Разве это нормальные деньги?! Я думал уж наконец-то на иномарку пересядут, а тут облом. На такие условия ни один нормальный не пойдет. Я сказал, чтобы мне отдавали мою машину, а они не хотят. Только когда в полицию позвонил и заявил о мошенничество мне отдали мою машину и еще чертями на дорогу «благословили» меня.

Взял здесь машину. Не успел доехать до дома, уже загорелся check. Звоню в салон, соединять со страшим не хотят, а с простым продавцом разговаривать без толку. Он как баран блеет, что ничего не знал о машине, кроме того, что от нее надо было избавиться скорее. Что он и сделал, продав ее мне. Продал ее мне, а что и как, насколько исправен автомобиль это уже будут мои проблемы. Деньги я заплатил, а вот товар мне выдали не ликвидный. Я настроен решительно. Претензию накатал, на поймут по ней, напишу в полицию заяву, пусть там решают. Они думали, что я глаза закрою на весь этот беспредел, ну уж нет. Пытался по доброму договорится, а если не понимают, то будет по-моему.

Сотрудники не справляются со своими обязанностями. Задерживают клиентов. Машины выдают в темное время суток. Я не увидел, что бампер был немного поцарапан. Салон не стал заморачиваться и не устранил замечания. Скидки я не получил.

Не очень красиво обошлись со мной в салоне Авто Тюмень. Рассказали по телефону все уверенно, что кредит уже почти у меня на руках, банк сто процентов дает одобрение. Машина в салоне стоит, оставалось только за ней приехать. Я спросил про дополнительные расходы, чтобы понимать на какую сумму мне рассчитывать. Сказано было, что цена окончательная, увеличения ни насколько не будет. В салоне шустро переобулись. Цену подняли в два раза. Кредитную ставку вообще в пять раз увеличили. О чем они говорят??? Какие 4,9% они обещают на сайте? Мне такие проценты даже не называли в салоне. 25% объявили и все, ни копейки меньше. Машину показали лишь тогда, как документы эти чертовы подписал. До глубокой ночи проторчал у них. Уехал, а бесплатные колеса не получил. Звоню на следующий день и спрашиваю, когда приехать могу да поощрением своим. А там менеджер ржет и говорит, что колес мне никаких не будет, они их продают, а в подарок не дождетесь ничего. Авто Тюмень не рекомендую.