Отзывы об автосалоне «Старт Авто»

Представьте себе картину: суббота утром, вы встаёте полные энергии и решимости выбрать машину мечты, едете в салон «Старт Авто». Заходите туда и тут... тишина гробовая. Ни одного консультанта поблизости, никто даже головы не повернул. Я походил-походил между рядами автомобилей, почесал затылок и понял — надо звать кого-то на помощь! Зову первого попавшегося парня с бейджиком менеджера. А он смотрит на меня и заявляет: «Извините, сейчас немного занят, подойдите через полчаса!» Ну ладно, думаю, подожду ещё чуть-чуть. Полчаса прошло, прихожу снова, смотрю — тот же парень стоит уже совсем другой клиенткой увлечённо беседует. Короче говоря, провел там целый час впустую и ушёл ни с чем. Такого отношения я точно не ожидал от автосалона

На сайте выиграл купон на 50 000, по номеру телефона зафиксировал его и поехал на Московское шоссе 270. Посмотрел там автомобили, больше всего приглянулся Haval H5 новый. Я и пошел рассчитывать кредит на него. Платежи не маленькие были, обещали скидку провести, но потом когда вышла итоговая сумма со всеми страховками и комиссиями я понял, что скидка вообще не существенная, а послужила лишь привлечением внимания к автосалону. На самом деле все это маркетинг и не более того. 50К скинут, а 250 сверху накрутят.

Я сделал предварительный заказ автомобиля Changan CS 55 Plus комплектация Tech с дополнительной защитой кузова и несколькими еще опциями в этом салоне, рассчитывая получить его в течение обещанного срока – всего две недели. Однако прошло целых три месяца прежде чем автомобиль наконец доставили. За это время сотрудники регулярно сообщали противоречивые сведения относительно сроков исполнения заказа и каждый раз находили новые причины для отсрочки. К сожалению, мои настойчивые просьбы вернуть денежные средства были оставлены без внимания и мне оставалось только ждать, так как я оплатил машину полностью и расставаться с несколькими миллионами рублей мне совсем не хотелось. За счет такой ситуации у меня совсем нет восторга от салона, зато радует сам автомобиль.

Решил посетить этот самый «Старт Авто». Настроился серьёзно: составил список вопросов, определился с бюджетом и подготовился морально к переговорам. Приехал во второй половине дня и сразу почувствовал себя героем какого-нибудь детектива. Менеджеры встретили меня приветливо ,предложили кофе и начали показывать автомобили. Всё шло хорошо до тех пор, пока речь зашла о стоимости. Мне назвали цену, которая была заметно ниже рыночной, и уверяли, что именно сегодня действует уникальная акция. Но знаете что? После оформления документов оказалось, что цена изменилась и не в меньшую сторону. Это были какие-то скрытые комиссии и дополнительные услуги к автомобилю. Говорить о них заранее будто никто не собирался, а меня поставили перед фактом, который я никак не хотел пинимать.

Купив машину в салоне «СТАРТ АВТО» на Московском шоссе 270 примерно пять месяцев назад и уже обратился по гарантии. При обращении туда представители салона категорически отказывались признать мою проблему как гарантийный случай, утверждая, будто это результат моего самостоятельного ремонта, хотя никаких подобных действий мной совершено не было. Подобное безответственное поведение и нежелание выполнять свои обязательства крайне разочаровало меня как клиента.

Приехал в «Старт Авто» выбирать себе машину. Понял, что сам я тут не разберусь и хотел обратиться к консультанту, но его оказалось не так просто найти. Мимо меня все проходили и сами не предлагали помощи. Кто уткнулся в бумаги, кто в мобильные телефоны. Вообщем я пошел к администратору и ждал, когда она пригласит ко мне кого-либо. Отмечу, что это произошло не так быстро. Все таки мне удалось посмотреть несколько автомобилей и выбрать себе наиболее подходящий, но само обслуживание в салоне все равно оставляет желать лучшего.