Отзывы об автосалоне «Novgorod Cars»

Сегодня я на собственном опыте узнал как сейчас ловко обманывают в автосалонах. На прошлой недели был в автосалоне "Новгород карс" что в Нижнем находится на улице Коминтерна 31 и общался по автомобилю одному. Сегодня приехал с готовностью купить машину. Позвонил как приехал тому же самому менеджеру и тот сказал что сейчас подготовить все бумаги. Через 30 минут времени он принес мне договор, а там совершенно другая цена указана на машину. Говорит, не то считал он тогда.

Сервис на грани фантастики, особенно цены на ремонтные работы. Привез машину на эвакуаторе к ним, договаривался заранее. Принимать вообще сначала не хотели, а потом отправили в очереддь. Спустя несколько часов мой автомобиль осмотрели и сказала что надо менять радиатор, а иначе двигателю придет конец в скором времени. Цену назвали высокую. Позвонил в другой автосалон, рассказал о проблеме. За мной вызвали бесплатный эвакуатор и перевезли автомобиль в другой салон. Там была проведена более комплексная работа и сказали что с радиатором все в порядке на самом деле, заменили шланг за 10 тыс.руб и прекрасно езжу с того самого. дня.

Поездка в этот автосалон это пустая трата времени и сил. Машину не показывают до того, пока не будет одобрения кредита, а в моем случае его и не было вовсе. Сотрудники сами написали что им было удобно в заявке, заменив там мою должность и доходов, а банк видимо проверил всю информацию. Как итог кредит мне не дали и машину не показали. пять часов просидел на ул. Коминтерна 31.

Пару лет назад покупал в салоне на этом адресе машину и по старой памяти решил вновь обратиться, чтобы купить себе новую. Многие сотрудники остались мне знакомы, а часть новых лиц повстречал там. Условия которые мне предложили были совсем не такими как раньше. Скажу даже больше что посетив другие дилеры понял, что «Novgorod Cars» не лучшее предложение мне сделали.

Мой отзыв будет касаться клиентского сервиса или кто-там у них отвечает на телефонные звонки. Оставил заявку на сайте и позже общался с молодым человеком Сергеем, который обещал мне автомобиль LIVAN X3 Pro за 1 милн.руб. отдать и новый айфон в подарок. В салоне не было никакого Сергея, во всяком случае того что мне что-то обещал, а вместо нормального общения я получил хамство и недостойное отношение. Книги жалоб у них не оказалось даже.

К работе продавца-консультанта и в целом к работе салона у меня никаких вопросов и претензий нет. Машину показали, дали подробное описание к ней, опции предложили. Все грамотно и четко. Пошел в кредитный отдел спрашивать по условиям.. Девушка сидела погружена полностью в телефон и никак не реагировала на меня. Рассчитала кредита, молча отдала мне все расчеты и снова залипла в телефоне. Работала она с таким лицом, что мне хотелось извиниться за то, что потревожил ее.

Хотел взять за наличку новый автомобиль в "НОВГОРОД КАРС", а старый в трейд-ин отдать. Договорились заранее с менеджером, машину мою осмотрели и в назначенный день я приехал с деньгами забирать новую машину. При рассмотрении моей машины ее цену снизили в два раза, типа того что до этого оценка была предварительная.