Отзывы об автосалоне «Dealer Auto»

Обратился в этот салон по совету знакомого, но едва нашёл их вывеску. Оказалось, что за последние два года «Dealer Auto» на Курковой 32 успел побыть и «АвтоГрадом», и «ТулАвтоПлюс», и ещё бог знает кем. Причём менеджеры на моё замечание о странной репутации ответили с откровенным хамством: «Вам машину продать или историю изучать?». Когда я попросил объяснить частые ребрендинги, мне грубо посоветовали не умничать и побыстрее принимать решение. Создаётся впечатление, что они меняют вывески так часто именно из-за вороха негативных отзывов – чтобы клиенты не могли отследить реальную историю. Атмосфера в салоне напряжённая, менеджеры смотрят волками, а на любой вопрос о прошлых названиях начинают повышать голос. Очень подозрительное место. Если салон честный – зачем прятаться за новыми именами каждый сезон? Советую сто раз подумать, прежде чем сюда соваться. Я ушёл ни с чем, потратив час на выслушивание грубостей и увиливание от прямых ответов.

Плохо работают, плохо разбираются в автомобилях!!! Просто нулевые менеджеры!!! Приехал смотреть Воях для супруги, попросил рассказать по комплектации, в чем различия и прочее. Цвет выбрать хотелось. В итоге один ушел и исчез за дверьми, второй стоял как в рот воды набрал и ничего не говорил. Я просто "офонарел" от такой грамотности персонала. Ни о какой машине речи больше не шло после общения. двумя болванами, называемые себя "менеджерами отдела продаж"

Решил купить авто в «Дилер авто». Менеджер по кредиту типичный торгаш. Сначала на словах озвучил ставку 6%, но при подписании договора оказалось, что реальная ставка на 20% выше с учётом «сервисного обслуживания» и ненужной страховки жизни. Пытались впарить еще дополнительные опции и я понял что с меня хватит. Кредитный специалист демонстративно бросил мои документы на стол. Не подписывая документы я все же их прочитал и нашел еще несколько платных пунктов о которых мне не заикался никто. Обманывают при первой же возможности, а если пытаешься отстоять свои права тут же хамят и выгоняют. Ужасное место.

Выбирал автомобиль в тульском дилере. На тест-драйв согласились, но только после того, как я подпишу предварительный заказ на машину с кучей допов. Цены на эти опции выше рыночных в два-три раза: простые резиновые коврики за 12 тысяч, антикоррозийная обработка за 35 тысяч, которую реально сделать на любой станции за 7 тысяч. Я вежливо объяснил, что не готов переплачивать. В ответ услышал: «Тогда вы не наш клиент». И это после того как я показал одобренный кредит в приличном банке! Когда я попросил жалобную книгу, менеджер заявил что ку них нет такого и все свои гаме ания можно оставить через колл-центр. Допы навязывают как обязательное условие покупки, а это незаконно. Общение с ними оставило мерзкий осадок. Не рекомендую даже заходить на Курковую 32.

Самый ужасный автосалон в моей жизни – это "Dealer auto”на Курковой 32. Причём когда я приехал на встречу, навигатор привёл к вывеске другого автосалона. Сначала мне «одобрили» кредит в два клика. Менеджер нарисовал радужную картину: первый взнос 10%, ставка 8%. Когда уже вчитался в договор – оказалось, что ставка 33% годовых, а внутри спрятана платная услуга “СМС-информирование” за 399 руб. в месяц и страховка от потери работы, которая увеличила сумму кредита на 250k. Вместо объяснений мне стали вешать лапшу на уши, говоря что это временно, а дальше будет дешевле и от некоторых услуг можно будет отказаться. Ставлю единицу с огромным минусом.

Зашёл посмотреть подержанный автомобиль. Продавец с бейджем Алексей даже не поздоровался, а с порога заявил что у них предоплата 30 тысяч за бронирование. Я удивился ведь обычно сначала показывают машину, а потом говорят об условиях. Попытался уточнить историю автомобиля и тут Алексей вообще перешёл на крик, мол я его время зря отнимаю. Руководству стоит нанять психолога для сотрудников.