Отзывы об автосалоне «Car New»

Никогда не думала, что попадусь на уловки автосалона, но „Car New“ превзошел все мои ожидания по цинизму. Приехала за машиной Jetour Dashing, которую они рекламировали по „специальной кредитной ставке от 5%“. Менеджер Иван говорил про одобрение 96%, мы сели оформлять заявку. В договоре обнаружила, что ставка не 5, а 33% годовых, и это после того, как я подписала предварительные документы! На мой вопрос он сделал круглые глаза: „Вы невнимательно читали, это ставка с учетом вашего первоначального взноса от 50%, а у вас только 20%“. Но при обсуждении он говорил совсем другое — я даже переписку нашла. В итоге банк одобрил 19%, но салон настаивает на 33% или штраф за отказ от кредита 50 тысяч. Люди, проверяйте каждую цифру! Этот салон — школа мошенничества при втюхивании кредитов!

О, любите квесты - тогда вам в Нью Кар в Казани. На сайта цена ЭмДжи 5 - 1 187 000 рублей. Я звоню: да, есть, приезжайте. Приезжаю -ценник уже 1 450 000. Менеджер говорит что цена с допоборудование вам нужно еще установить сигнализацию (30 тыс.) и защиту картера (еще 40 тыс.). Я тычу в скриншот с сайта - они пожимают плечами. В итоге реальная цена выросла почти на 300 тысяч. Ирония в том, что в договоре они вписали те же 1 187 000, но добавили услуги по консультации и подбора авто за 80 тысяч и еще доставку со склада за 70 тысяч. То есть цену размазали по допникам, которые ты не заказывал.

Месяц искал KGM TORRES в комплектации Премьер. По телефону сказали в наличии, 3 штуки, цвет белый и серый. Еду специально с другого конца Казани. На месте выясняется, что машин нет. Вообще. Менеджер говорит "ждем поставку через 2-3 недели. и предлагает заключить договор по предоплате? На ходу меня пытались переориентировать на другую машину. В итоге потратил полдня, получил только отрицательные эмоции. Не верьте их словам „в наличии“ — это просто завлекаловка, чтобы вы приехали. Нормальные автосалоны указывают реальные остатки. „Car New“ — потерянное время.

Купил Kia Rio полгода назад, сейчас пробег 12 тыс. км. Начался стук в передней подвеске. Обратился по гарантии. Они провели диагностику за мой счет (2500 руб.) и выдали вердикт что машина испорчена моими усилиями. Нашли следы ударов на рычагах — очевидно, от камней с дороги. По гарантии это не покрывается. Согласно их внутренней инструкции, любые механические повреждения — не гарантия. Законно ли это? Скорее всего, нет, но судиться с ними — себе дороже. Мне насчитали ремонт на 55к. При этом менеджер по продажам настаивал на „официальной гарантии 3 года“. Салон ищет любые предлоги, чтобы не платить и не делать ничего бесплатно.

Записался на плановое ТО в сервисный центр на ул. Белинского, д. 21Б, к. 2. Приехал к 9:00, как просили. Начало бодро: приняли машину в 9:15. А дальше — тишина. Я просидел в зоне ожидания 3,5 часа, пока мне меняли масло и фильтры (обычно это 40 минут). Дважды подходил к мастер-приемщику — сначала сказали „идет мойка“, потом „мастер обедает“. Реальная замена заняла 40 минут, но машину отдали только в 13:20. Итог: больше 4 часов на элементарном обслуживании. При этом очередь на запись была за месяц, а в самом сервисе бардак: один подъемник свободен, но „нет механика“. С таким подходом они растеряют всех клиентов. Платить за кофе и печеньки, чтобы ждать полдня? Нет, спасибо.