Отзывы об автосалоне «Autobase»

Пытался оформить машину в кредит в салоне г.Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 44 и столкнулся с настоящим прессингом. Менеджеры навязывали страховки и дополнительные услуги, абсолютно не объясняя условия кредита и его общую стоимость. Сначала я отказался, но давление продолжалось, и даже после отказа пытались навязать те же услуги. В итоге пришлось уйти из салона без машины, потому что честного и открытого общения не получилось. Теперь они донимают меня звонками и уверяют что сделают более выгодное предложение.

Я сравнивал цены в нескольких автосалонах и с удивлением увидел, что в "Avtobase" стоимость тех же моделей была заметно выше. При этом качество машин не соответствовало цене — машины имели явные дефекты, а сервис оставлял желать лучшего.Как будто пытаются «содрать» как можно больше с покупателя, при этом даже гарантию продают отдельно.

Перейдя порог "Avtobase", я сразу почувствовал себя не в своей тарелке. Салон был запущен, на полу пыль и грязь, машины стояли без должного ухода. Это не создавало абсолютно никакого доверия к продавцам и товарам. Хотелось бы видеть более чистое, комфортное место, которое стимулирует доверие и понимание. Ушел без покупки.

Во время знакомства с автодилером я заметил, что сотрудники часто путались в ответах и даже давали противоречивую друг другу информацию. Каждое последующее объяснение только сбивало меня с толку. Мне казалось, что общаешься с людьми, которые плохо знают товар и не умеют работать с клиентами. Такого непрофессионализма я не ожидал от крупного автосалона.

Купил машину здесь и у меня возникли вопросы и пожелания по документам и дополнительному обслуживанию. Я трижды звонил в салон, но либо никто не брал трубку, либо отвечали, не желая решать проблему. Это полное игнорирование клиента после продажи не оставляет сомнения что сюда я больше не обращусь.