Отзывы об автосалоне «Автодом»

Не рекомендую никому посещать автосалон «Автодом» по адресу г. Ростов-на-Дону, проспект Шолохова, 247. Мой опыт общения с этим салоном оставил крайне негативное впечатление. Первое, что бросилось в глаза при входе в салон, это полное несоответствие цен на автомобили тем, что указаны на их официальном сайте. Когда я спросил менеджера о разнице, он начал увиливать и говорить, что цены могут меняться в зависимости от акций и скидок. Однако на сайте никаких предупреждений об этом не было, что вызывает серьезные сомнения в честности компании. Ну и когда цена меняется +/- пару сотен а не когда пол миллиона или целый миллион!!!! Далее, вместо того чтобы предоставить информацию о выбранной мной машине, менеджер начал настойчиво предлагать оформить кредит. Он буквально навязывал мне эту услугу, хотя я изначально планировал купить авто за наличные. Когда я отказался, отношение ко мне изменилось — общение стало грубым и раздраженным. Кроме кредита, мне пытались продать множество дополнительных услуг, таких как сигнализация, коврики, защита картера и прочее. При этом стоимость этих услуг была завышена, и я чувствовал себя под давлением, поскольку менеджеры продолжали настаивать на покупке всего этого набора. Когда дело дошло до обсуждения технических характеристик автомобиля, выяснилось, что сотрудники салона плохо осведомлены о автомобилях, которые продают. На многие вопросы я получал либо невнятные ответы, либо просто молчание. Это создало у меня ощущение, что люди там работают лишь ради продажи, а не для помощи клиентам. Также стоит отметить, что оформление документов заняло гораздо больше времени, чем должно было бы. Постоянные ошибки и необходимость переделывать бумаги добавили стресса к и без того неприятному опыту. В итоге, несмотря на то, что машина, которую я купил, устраивает меня по характеристикам, сам процесс покупки оставил исключительно негативные эмоции. Если вы хотите избежать подобных проблем, лучше обратитесь в другой автосалон, где к вам отнесутся с уважением и предоставят честную информацию. А спросите почему купил? Потому что как говориться хорошая мысля приходит опосля. В моменте и не понимал что меня разводят! Короче Лада Веста вышла мне в 3 миллиона рублей!

Знакомство началось хорошо. Я оставил заявку на обратный звонок и мне перзвонили в тот же час. Подтвердили наличие и цену машины, которую я хотел купить Джили Тугелла рестайлинговую модель и предложили оформить кредит онлайн, чтобы понимать стоит ли мне приезжать. Кредит мне также быстро одобрили и под 4,9% всего, то есть платежи вышли даже меньше тех что указаны на сайте. В салоне снова оформляем заявку на кредит, проценты точно такие же, машина в наличии. Все идет как по маслу. Меня угощали то чаем, то кофе и очередную чашку я немного пролил на договор. Вроде мелочь и ничего такого, тем более что договор этот был мой экземпляр, но менеджер настоял на том, чтобы его перепечатали и я заново подписал его. Не знаю почему я так поступил, но я не стал проверять актуальность информации в нем, а просто подписал без вопросов. При оплате первого платежа я увидел что там далеко не те цифры, которые были в правом договоре. Я позвонил в салон и по-хорошему запросил свой вариант договора, но мне сказали, что это он и есть. Втираются в доверия, а потом такуюподставу устраивают.

С области ехали всей семьей за машиной, менеджер обещал все подготовить заранее. Несколькими днями раньше я приезжал один и выбрал автомобиль. По личным обстоятельствам супруга с детьми не смогли поехать со мной и поручили это дело сделать мне в одиночку. На машине все равно чаще всего я один езжу и поэтому тут я согласился. Все обсудили с работником отдела продаж, подобрали для меня хороший вариант как по цене так и по внешнему виду. Больше всего меня радовало, что машину я смог взять без кредита. Оплатил все и даже опции. Собственно по этой самой причине я не смог забрать машину в тот же день. Это даже не плохо, потому что забирать поехали всей семьей. Я специально сказал, к какому времени мы приедем, чтобы автомобиль был готов. Утром снова позвонил в салон и мне сказали, что работы остается на 20 минут не более. Мы приехали часа через два, а у них все 20 минут никак не закончатся. Оказалось, что машину поцарапали в боксе, где устанавливали доп.оборудование и поцарапали так, что пришлось не просто полировать кузов, а делать легкое окрашивание детали. Отказаться от автомобиля уже не было вариантов, дети очень ждали его. В качестве извинения дали нам купон скидочный на техническое обслуживание.

Стал клиентом «Автодом Ростов-на-Дону», взял себе Рено Аркана в кредит и по акции должен был получить зимние шины. Я их жду уже третий месяц, а менеджер мне их не отдает. Я не знаю по своей инициативе или по указанию руководства. Сегодня я сам приехал в салон и попросил выполнить условия акции и отдать мне то, что обещали. Меня снова попросили немного подождать и сказали что перезвонят. Я уже в этом очень сомневаюсь, потому что в салоне встретил много "друзей по несчастью", которые также пытались получить шины по той же самой акции, что и я.

Совершенно не согласен с оценкой моего автомобиля. Обещали по рыночной забрать его, а на самом деле сумма оказалась намного меньше. Мог бы не соглашаться подумает кто-нибудь, но у меня практическим обманом забрали автомобиль. Я слишком поздно разорался в цифрах и когда заметил, что цена моей машины ниже обещанной салоном, то собирался забрать ее. Но тут мне приносят документы где есть моя роспись и вкратце там говорится что с оценкой я согласен. Не углядел когда мне успели подсунуть документ этот но он явно был подписан раньше чем начали оценивать мою машину.

По сайту кажется что у них все самые современные и новые модели есть. Поэтому я поехал через весь город на проспект Шолохова 247. Не обольщайтесь особо на сайт автосалона. Выбор намного меньше, менеджеры просто пожимают плечами и предлагают купить машину, что есть в наличии. Я ехал за определенной тачкой, которую мне подтвердили по телефону, а покупать оказалось нечего.

В целом, опыт взаимодействия с автосалоном "Автодом" оставил положительное впечатление. Приветливый и компетентный персонал, который помог разобраться в ассортименте автомобилей и предложил подходящие варианты с учётом моих предпочтений. Оформление документов прошло достаточно быстро, а условия покупки были прозрачными. Однако стоит отметить, что некоторые модели, которые меня интересовали, не были в наличии, и пришлось подождать несколько дней для их привоза. В остальном, всё прошло без задержек и с учётом всех моих запросов. Если говорить о ценах, то они соответствуют рыночным, но хотелось бы увидеть больше скидок или акций для постоянных клиентов. В целом, автосалон оставил хорошее впечатление, и я бы порекомендовал его, особенно для тех, кто ищет надёжного партнёра в приобретении автомобиля.

Хочу выразить огромную благодарность автосалону «Автодом» в Ростове-на-Дону! Всё прошло идеально с самого начала и до конца. Меня встретили приветливые и профессиональные сотрудники, которые помогли выбрать именно ту машину, которая подходила мне по всем параметрам. Ассортимент автомобилей впечатляет — есть из чего выбрать! Цены оказались весьма привлекательными, особенно учитывая высокое качество представленных машин. Отдельно хочу отметить, что мне предложили выгодные условия кредитования, что значительно упростило процесс покупки. Процесс оформления документов прошёл быстро и без каких-либо заминок. Менеджеры были внимательны и терпеливы, объяснили все нюансы и помогли разобраться со всеми вопросами. Также порадовала возможность получить дополнительные бонусы и подарки при покупке, что стало приятным сюрпризом. Автомобиль, который я приобрёл, полностью соответствует моим ожиданиям. Качество сборки отличное, а комфорт вождения превзошёл все мои ожидания. После покупки я получил подробную консультацию по обслуживанию автомобиля и рекомендации по уходу за ним. В общем, я остался очень доволен сотрудничеством с «Автодом». Это действительно профессиональный автосалон, где ценят каждого клиента и делают всё возможное для его комфорта. Рекомендую всем, кто ищет качественный автомобиль и хочет получить высокий уровень обслуживания!

Не самый гостеприимный салон оказался Автодом на проспекте Шолохова 247. С самого порога мне сделал замечание охранник, то что я ноги не вытер при входе. Я же не виноват что у них грязь такая перед дверьми, накопали ямы, ремонтные работы ведутся. Администратор с недовольным лицом встретила. Надо было уходить оттуда, но я решил посмотреть машину. Подошел менеджер, тот хотя бы улыбнулся и поздоровался. Пошел показывать мне машину. Мало информации мне было предоставлено, на некоторые вопросы не смог ответить вообще никак и даже не пытался разобраться. Как мне показалось здесь не сильно заинтересованы в продажах и в целом мне салон не сильно приглянулся.

Обратился сюда с намерением купить автомобиль в кредит, так как мне были обещаны привлекательные условия — низкая ставка и выгодные ежемесячные платежи. Однако, когда пришел момент оформления, условия кредита значительно отличались от тех, что были оговорены изначально. Причем, когда я попытался выяснить причины изменений, ответ был не совсем понятным, и в итоге кредит мне не одобрили. Персонал салона вежливый, но, к сожалению, не всегда был готов объяснить все детали предложений. Ожидания не оправдались, и я был разочарован в плане прозрачности процесса. Ассортимент автомобилей в салоне — хороший, но из-за неприятного опыта с кредитом, остался не в восторге. В целом, возможно, для тех, кто не рассчитывает на кредитование, салон подойдет. Но если кредит — важная часть сделки, стоит быть готовым к возможным неприятным сюрпризам в условиях.