Отзывы об автосалоне «Астелла»
- Общая информация
- Телефон: 8 (3852) 75-68-06
- Дополнительный телефон:
- Сайт: https://astella-cars.ru
-
Адрес: г.Барнаул, Правобережный тракт, 29а
Все отзывы об автосалоне «Астелла»

1 числа этого месяца,просмотрев рекламу автосалона ,а именно интересовала рассрочка авто,перезвонил по адресу Правобережный тракт 29а г. Барнаул. Девушка ,специаилист по кредитам, милым голосом представилась Кристиной,задал вопросы по актуальности цен и первоначального взноса 0% по рассрочке, согласно инфы на сайте ,а он частый в поисковике ,девушка эта потвердила,рассказала,что цены на авто в рассрочку ,низкие по причине ареста банками у владельцев,по остаточной сумме долга,приезжайте мол смотрите, выбирайте,оформляйте))без первоначального взноса,я к вечеру бегом туда ,подходим с женой к спецу ,так называемому , мол приехали посмотреть ,повыбирать в рассрочку))) глаза от услышанного у мальчика на лоб и ответ,у нас нет такой рассрочки,типо вы что с луны? Следующий 2й спец подхватывает ,да унас только через Совкомбанк можно и 50% взносом))).Я просто подхожу и тычу ему в сайт на телелефоне и говорю о разговоре с их Кристиной,реакция ,краснота на пухлом лице ,а на против ещё и клиенты у него сидят)) нагло так призывает меня к логике их правильных действий сказав,что на сайте тормозит калькулятор расчёта ))) а специалист Кристина просто ошиблась))) возмущения я ушол,а мне через мин 10 уже позвонили, но трубку не услышал, пытался в обратную дозвонится но увы,а утром сего дня звоню,представляется администратор Анна,хотел уточнить по ситуации ,а первое это с сотрудником Кристиной,но был послан.Вобщем расчёт их на то,что приманить сначала ,после по схеме,но со мной не прокатило,сказали,что мои возмущения негативные были))) Вот такой попадос, судя по другим отзывам,призываю Народ не ведитесь на подобных барыг и на салоны гасралёры однодневки,будьте внимательны и не тратте своё время . Ну а мне уроком будет.

Много читал про нечестные автосалоны и был уверен, что сам я не попаду в такие условия. Считал себя опытным и умным, до того момента пока не оказался здесь. Заказал звонок у них на сайте, перезвонила милая по голосу девушка и предложила приехать. По условиям она мне повторила все то, что я прочитал на сайте, что дало мне уверенности будто так оно и есть на самом деле. Машина в наличии, кредит под 5% дают всем и каждому. Единственной правдой по всем этом было то, что машина на самом деле была и купить я не смог в тот же день. Дальше я вам подробнее расскажу про льготный кредит. Дается он далеко не каждому. Там условия такие, что надо чуть ли не 90% первый взнос делать, тогда проценты не такие высокие будут. Я смог внести только 15% от стоимости моего автомобиля. Одобрение мне дал один банк Тинькофф, где процентная ставка со таила 22,7%. После покупки автомобиля в кредит мне стали поступать звонки с разными предложениями от банков. В числе некоторых были кредитные карты. Так как я уже стал клиентом Тинькофф банк я решил кредитную карту там оформить. Предполагаю, что в скором времени она мне может потребоваться. Получая ее, я спросил у сотрудницы почему у меня такие большие проценты. Девушка стала все проверять и сказала, что проценты такие от того, что автосалон берет себе комиссию за оформление кредита. Дешевле было приходить в банк и там оформлять.

Перед поездкой в г.Барнаул, Правобережный тракт, 29а был созвон с менеджером "Астелла" и договорились мы о том, что машину я буду брать за наличку и по той стоимости которая на сайте. Тот мне говорил что цена как раз таки актуальная и при оплате налом и в кредит. После этих слов я только купил билеты в Барнаул, которые мне обещали компенсировать. До салона с вокзала решил ехать на такси, чтобы не плутать по городу. Дорога меня знатно вымотала и я утешал себя тем, что домой вернусь на своем собственном автомобиле. Но ... моей мечте не суждено было сбыться в тот день. Машина продавалась в кредит как мне сказал уже другой сотрудник "Астелла" и слышать он ничего не хотел о моей договоренности с его коллегой. Кстати, он вовсе и не такой коллега оказался. Это был сотрудник колцентра, который даже не в Барнауле расположен.

Самое ужасное, что когда либо со мной происходило - это общение с салоном Астелла. Грубые, совершенно невоспитанные и некомпетентные сотрудники салона так и пытались навязать мне покупку машины дороже, чем я смотрел. В итоге я ушел от них вообще ничего не приобретя. Не обращайтесь к ним, тут не привыкли слышать покупателей.

Ужасный дилер, не стоит верить их пустым обещаниям. Говорят все, лишь бы вы приехали к ним. Я хотел приобрести у них машину Oting Paladin. Предложили мне цвета и комплектацию на выбор. После согласования сказали, что машина будет в салоне на Правобережном тракте, 29а через пару дней. Спустя это время и я не получаю никакой информации из салона. Только через 7 дней мне позвонили и сказали что машина пришла. Никто не извинился за задержку. Приезжаю за машиной, а цвет не тот что я заказывал и комплектация тоже. Расторг договор со скандалом, больше ждать я не хочу.

После покупки машины Jaecoo в Барнауле, Правобережный тракт, 29а я остался не слишком в хорошем расположении духа. Машина достойная, тут меня все устраивает, но как прошла сама покупка это просто кошмар. Я еле смог получить скидку 30000 руб. от них. В то время как мне обещали почти 200000 руб. Старую машину менял по trade-in и от этого претендовал на существенную скидку. Мой автомобиль оценили очень несправедливо, если бы я только знал, что такую скидку за него получу, то продавал бы самостоятельно. В салоне же мне по ушам прошлись, что так будет выгоднее. Забыли уточнить кому.

Мошенники они, обманули меня. Выманили деньги, залог за машину, а ее нет. Уже несколько месяцев жду. Деньги не возвращаются. Я тут увидел в интернете репортаж об этом салоне и уже даже потерял надежду что машину увижу. Не связывался бы с ними лучше, но нет, повелся на скидку 50 тысяч, а теперь вот ни с чем остался.

В рейтинге худших автомобильных дилеров России поставила на первое место именно этот. Цены не соответствуют сайту, много машин потребуется заказывать. Больше я рекламной страничке а интернете не стану верить. Работники вообще отдельный разговор. Общаются так что продолжать общение после первых пяти минут нет желания. Про грязь и соблюдение каких либо норм говорить даже не стоит. Тут об этом никогда не слышали.

Ценник у них заоблачный. На сайте одно написано, а в салоне цены другие и еще продавцы накидывают сколько им вздумается. Приехал я за ценой в полтора миллиона, а мне пытались подсунуть документы где мой автомобиль стоил бы почти три миллиона. Да они тут не в себе походу, раз думали что так все прокатит со мной. Но я видел, что машины у них все равно покупают, вот бедолаги, наверное не ведают что творят. Язык у сотрудников хорошо подвешен, убалтывать умеют.

Не знаю что в этом салоне находят окружающие. Машин мало, цены конские. Сотрудники обслуживают так, будто одолжение делают. Неприятно было общаться, просто абьюзеры какие-то работают. Им нравится унижать здесь людей, по ходу самоутверждаются они так.