Отзывы об автосалоне «Кронос Авто»

Я посетил салон "Кронос Авто" с целью приобретения нового автомобиля. Сразу же столкнулся с неприятным отношением со стороны продавцов – они оказались чрезвычайно невежливыми и не уделяли должного внимания моим пожеланиям и запросам. При этом процесс выбора был организован из рук вон плохо: ожидание заняло много времени без каких-либо объяснений или извинений со стороны работников салона. В результате мне пришлось довольствоваться моделью, которая меня изначально устраивала лишь частично. После оформления документов и получения автомобиля обнаружились недостатки, о которых никто заранее не предупредил и которые явно скрывались продавцами. Среди дефектов отмечу неравномерность окраски кузова, повреждения лакокрасочного покрытия и неисправности в работе электроники. Сервисное обслуживание также оставило негативное впечатление: мастера продемонстрировали низкий уровень квалификации, а проведённые работы отличались низким качеством исполнения. Это только усугубило моё недовольство покупкой и вызвало сомнения в компетентности компании.

За несколько месяцев я дважды посещал автосалон на Краснобогатырской, 2с24 пытаясь выбрать себе новую машину. Однако на каждом этапе взаимодействия сталкивался с негативом и полным отсутствием заинтересованности со стороны сотрудников. Они избегали ответов на интересующие меня вопросы, вместо этого навязывая модели, выгодные салону, но несоответствующие моим требованиям по техническим характеристикам и стоимости. Машины часто имеют очевидные дефекты, царапины и сколы краски. Даже после предъявления претензий сотрудниками салона было сделано минимум для их устранения. Гарантийное обслуживание фактически отсутствует, хотя оно официально заявлено автосалоном.

Не так давно мой автомобиль попал в небольшую аварию, и я обратился за помощью в автосервис на улице Краснобогатырская, 2с24 "Кронос Авто". Несмотря на то, что специалисты приняли машину оперативно, результат оказался весьма плачевным. Вместо качественной замены запчастей, детали были установлены неправильно и неаккуратно. Самое печальное, что представители сервиса не признают свою вину и предлагают снова заплатить деньги за исправление ошибок предыдущего ремонта. Конечно же я этого делать не стану.

В моей практике сотрудничества с дилером "КРОНОС" в Москве сложилось крайне отрицательное мнение об этой организации. Покупая у них автомобиль, менеджеры представили одну комплектацию и сроки поставки, однако реальность оказалась совсем иной. Во-первых, комплектация оказалась ниже заявленной; во-вторых, срок поставки значительно затянулся, несмотря на все заверения представителей компании. Машина прибыла уже с заметными признаками повреждений, полученных при транспортировке. Попытка решить эти проблемы через обращение в отдел гарантии привела к тому, что менеджеры просто стали избегать разговоров и контактов с мной. Условия договора выполнены не были, претензии проигнорированы. Не рекомендую сюда обращаться.

Несколько раз звонил по разным машинам и каждый раз то, что висит на сайте на самом деле отсутствовало. Приглашали посмотреть другой вариант, но я еду из области и мне абы что не надо. Поэтому просил менеджера прям из салона снять видео машины и каждый раз он исчезал, а потом возвращался со словами "ее купили". Безобразие полнейшее.