Отзывы об автосалоне «Автосалон 34»

Приехал в "Автосалон 34" за автомобилем. Я тщательно выбрал понравившуюся модель, которая была представлена именно той комплектацией, которую я искал долгие месяцы. Договор был заключён официально, внесена предоплата, после продавец сообщил, что подготовка к выдачи займёт около одной недели. И начался томительный период ожидания. Каждый день я звонил продавцам, уточнял сроки и буквально рвался к заветной покупке. Наконец, после полутора месяцев мучительного ожидания, сотрудники салона известили меня, что выбранный автомобиль оказался продан другим покупателям. Вместо запланированной покупки мне предложили совершенно другой вариант, стоимость которого превышала первоначальную сумму практически в два раза.

Первое, что бросилось мне в глаза, — это запущенное состояние помещения салона: грязь повсюду, машины стояли разрозненно и полуразобранно, атмосфера вызывала лишь чувство дискомфорта. Кроме того, поведение сотрудников оставляло желать лучшего: они либо открыто проявляли грубость, либо вообще игнорировали вопросы покупателя. А когда я поинтересовалась возможностью получения скидки, то получила откровенный ответ «у нас скидок нет», что привело меня в полное расстройство чувств и желание покинуть данное место как можно скорее.

Мне повезло что я попал на такого сотрудника, который позволил мне получить шаблон договора и ознакомиться с ним заранее. Договор купли-продажи с Автосалоном 34 оказался настолько сложным и перегруженным мелкими деталями, что даже опытный юрист потратил немало времени, пытаясь разобраться в нём полностью. В нем присутствовали множество пунктов мелким шрифтом, скрывающих важные детали об условиях кредитования и дополнительных платежах. Такое оформление явно предназначено для того, чтобы покупатель мог легко пропустить какие-то существенные моменты.

Когда приедете в автосалон они поменют цену отнюдь не в пользу клиента! Пять раз переспросила по телефону - цена в кредит??? Нет, фиксированная. Приезжаю к ним, ценник сразу подняли на 200 тысяч. Обман и замануха,за наличные продавать отказались . Менеджер, гаденько улыбаясь, так и сказал - руководство не разрешает...

Бронировал машину через сайт, так как я не местный, не из Волгограда и уже после подтверждения автомобиля выехал к ним. Спрашивал у сотрудника, точно ли машина будет и по такой цене как в объявлении, он сказал, что точно все есть. Тем более я бронь делал, так что машина меня ждёт и никому не продадут до моего приезда. Я в это свято поверил и со спокойной душой взял билет в Волгоград в один конец. Домой я планировал приехать уже на своем автомобиле. Приехал в салон, ищу сотрудника с которым общался ранее, а здесь такого знать не знают. Общими усилиями пришли к выводу, что общался я не с сотрудником салона, а с call-центром. Теперь уже я стал сомневаться, а будет ли у меня вообще сегодня машина. Пришлось ждать свободного консультанта и общаться с ним. Мои опасения подтвердились, машину продали, но не успели снять с сайта. Я спросил, а как бронировали уже проданный автомобиль и мне объяснили, что call-центр просто принимает заявки. Всей информацией они не владеют. В качестве извинения обещали мне скидку на машину сделать, если я что выберу. Воспользовавшись моментом, я стал смотреть что-нибудь другое, но остальные машины были мне не по карману. Только деньги на дорогу прокатал зря.

Хорошо мне тут нервы потрепали. Оказаться здесь второй раз не имею ни малейшего желания. Нашел машину на сайте, позвонил в Автосалон 34, сказали, что еще не продана и приехать можно в любой день. Я приезжаю через пару дней, а машины нет. Психанул немного, но думаю еще погляжу что-нибудь. Понравился Патфайндер, и решил его оформлять в кредит. Машина перед глазами стоит - значит не продана. Спросили как буду платить и я изъявил желание в кредит взять, чтобы скидку получит. Менеджер обрадовался, ведь он с самого начала намекал на это. Подали заявку во все банки. Три часа ждали ответа. Ну что за дела такие? Говорили, что 15 минут и все одобрят. А мне вот взяли и не одобрили. Увеличили сумму кредита, вот теперь одобрили. Мне эта идея не очень понравилась, но сказали, процентная ставка будет ниже на такую сумму. Договор я начал читать, а там добавлены были еще несколько платежей, доп.услуги, опции. Сказал им, что либо делают нормально, как договаривались, либо я вообще ухожу без машины. Больно умные тут собрались все. Переделывать они ничего не стали. Не сотрудничайте с ними, только время потеряете.

Цены в салоне сильно отличаются от тех, что на сайте. Менеджеры несговорчивые, на скидки здесь особо не рассчитывайте.

К своей работе сотрудники относятся крайне легкомысленно. Думают, что если машину я выбрал, значит они свою работу сделали. Оформлением занимаются долго и невнимательно. Заполнили договор с ошибками, которые исправляли несколько раз. В конце мне предложили установить дополнительное оборудование, но я уже устал ждать и поэтому сделал это у других ребят. К машине ничего не дали, а на сайте про шины и страховку говорили.

Про салон на шоссе Авиаторов 8д услышал от коллеги на работе. Он там машину покупал себе некоторое время назад. Сказал, что цены нормальные и можно на скидку рассчитывать. Посмотрел в интернете на выбор машин и подумал, почему бы не съездить. Зайдя в салон я увидел скучающих менеджеров и ни одного посетителя. Уже наводит на подозрительные мысли. Обратился к ним, чтобы порекомендовали что нибудь. Сидят друг на друга пальцем показывают и спорят, кто со мной работать будет. Нашли самого молодого пацана и пошли смотреть машины на улице. Парк большой у них с автомобилями, Жаль, что пацан в них ничего не понимает. Пришлось самому разбираться. До темноты автомобиль оформляли.

Приехал, думал машину куплю здесь, а выбора нет никакого. Всего несколько машин мне показали вообще не то, что надо мне. Делали упор на китайский авторынок, нет уж спасибо, я как раз за другим приехал, а китайца своего хотел затрейдынить. Увы, не сегодня. Странно все у них, на сайте машин ого-го сколько представлено, а воочию я не увидел ничего такого.