Отзывы об автосалоне «Autosalon 63»

Доброго дня, дорогой читатель. К выбору автомобиля и место его покупки всегда относился с особым трепетом. Сначала читаю отзывы о модели, затем выбираю дилера, ознакамливаюсь . Сравниваю цены, и только потом договариваюсь о визите в салон. По той же схеме действовал и сейчас. Приезжаю в «AUTOSALON 63» ко времени, заранее обговоренное с менеджером. Мой специалист еще работает с клиентом, и просит подождать не более 20 минут. Жду. По истечению времени ожидания, просят подождать еще минут 15. И снова задерживается. Прождав менеджера около 1 часа, он все же приступил к работе со мной. Машина, выбранная мною на сайте, была уже на броне!. Пришлось смотреть другие варианты, и к сожалению, ничего не выбрал. Странно, что еще утром машина была в наличие, а через 1,5 часа ее уже забронировал другой покупателя, внеся предоплату.

Оказался в роли обманутого покупателя. Заманили в Авто Салон 63 различными акциями на новые автомобили практически по старым ценам. Не обошлось и без условий. Чтобы стать участником акции, надо взять машину в кредит. Как-то мне не очень хотелось впрягаться в финансовую зависимость от банка. Но смогли уболтать, расписывая все прелести покупки автомобиля. Оформили кредитный договор и уже дома, остыв, я понял, что лоханулся.

Для меня тут показался странным подход персонала к гостям автодилера. Его просто нет никакого. Сами люди кто желает приобрести у них машину буквально упрашивали работающих в отделе продаж уделить им внимание. У меня вопрос напрашивается сам собой - неужели им не надо продавать, не хочется зарабатывать. Сидят молодые ребята, казалось бы амбиций много, а тут как валенки сидят на стульях шатаются и лица недовольные у всех. Руководителю не мешало бы пересмотреть кадровый состав или мотивацию труда, глядишь салон в убыток работать начнет.

Рассматривал с женой Джилион в Автосалоне 63 на Московском шоссе 262. Ни один из автомобилей из наличия нам не понравился. Оформили заказ. Стали уточнять стоимость и менеджер говорит, что не знает какая она будет на момент поступления в салон. Во дела. А кто знать будет? А это. когда придет машина, тогда будет ясно. А если мне денег не хватит? Кредит легко взять. Давайте сейчас рассчитаем его. То есть для кредита они цену на машину знают, а для других форм оплаты надо уточнять, кажется я правильно понял. Через несколько недель обещаю написать, чем закончилась покупка и была ли она совершена. Называется, ждите продолжения друзья.

Купил в Киа оптима с пробегом. Машина внешне отличная, кузов целый, без замены деталей. Окрашен задний бампер. В салоне не курили. Два комплекта резины, два комплекта ключей. Покупкой оказался доволен. Потом все же решил проверить машину у друзей, со своим сервисом. Выяснилось, что пробег скручен на 140 тысяч, еще и стоит другой двигатель. При покупке про движок не было ни слова. Решил все же поставить 2 звезды, потому что не смотря на это - машина в достаточно хорошем состоянии. Но обманывать людей не стоит.

Сравнивая Автогсалон 63 с другими самарскими дилерами скажу сразу, что этот самый тухлый. У сотрудников наглухо отсутствует интерес к продажам, никаккой клиентоориентированности. Я там был один, три парня сидели и каждый говорил, что занят, освободится и подойдет ко мне. Когда я ушел чуть в сторону они стали между собой обсуждать, чья сейчас очередь обслуживать покупателя. Разве можно так обсуждать в присутствие посторонних. Мне элементарно было это неприятно слушать. Время шло, а ко мне никто не подошел, махнул рукой на это дело. Как будто они одни в Самаре, с таким плохим обслуживанием вероятно так оно и есть.

Я заранее присмотрел несколько моделей на сайте автосалона, и, договорившись о встрече, приехал во время. На входе меня приветствовал менеджер, который сразу же начал активно предлагать самые дорогие комплектации несмотря на то, что я изначально обозначил свой бюджет. Когда я попытался вернуться к интересующим меня моделям, менеджер несколько раз упорно уводил разговор в сторону более дорогих вариантов, что начало раздражать. В итоге мне все-таки показали интересующую меня модель. И потом мы направились на тест-драйв. Когда наконец удалось выехать на дорогу, я заметил странный шум от двигателя. На моё замечание менеджер ответил, что "это нормально для новых машин, просто нужно привыкнуть". Однако шум не проходил, и мне пришлось закончить тест-драйв, так как он меня действительно смущал. После я попросил показать другие варианты, но тут менеджер вновь начал давить, предлагая дополнительные услуги и гарантии, которые меня не интересовали. В конце концов, я понял, что весь процесс покупки стал для меня слишком напряжённым, и отказался от покупки. В "Автосалоне 63" явно не ориентируются на потребности клиента, а скорее стараются выжать максимум прибыли. Такое отношение очень расстраивает, особенно когда речь идет о такой крупной покупке, как автомобиль.

Пока в зале автосалона сам не поймаешь сотрудника на общение и получение консультации можно здесь даже не расчитывать. Катался на тестовой Чери и тут тоже в полной тишине, общения ноль, ответов на вопросы мои тоже ноль. Сервис на низком уровне, не уели у них и без того берут автомобили? Не поверю!

Привлек мое внимание автомобиль VOYAH FREE. В отличии от многих дилеров в Самаре здесь он стоил на 500 тыс дешевле и разумеется этот было основной причиной моего приезда в «Autosalon 63» на Московское шоссе 262. Стали рассчитывать кредит и машина оказалась не только что как у официального дилера, а на миллион дороже. Я хотел расторгнуть договор но тут тоже мне выставили счет, как неустойку. У них тут свои правила, в которые не посвящают клиентов.

Брал новую Гранту, через пару недель эксплуатации, у нее полетел стартер. Я был буквально в бешенстве после такой ситуации. Тут же набрал оператору автосалона и мне предложили замену и ремонт за их счет. И на этом спасибо. Езжу после ремонта уже месяц, пока ничего не ноет и не скрипит. садок от салона остался так себе