Отзывы об автосалоне «НН Автосалон»

Приехал в "НН Автосалон" оформить кредит на машину, выбрал я ее заранее с менеджером того же автосалона и надеялся что мы продолжим уже личное общение в салоне, но увы, в салоне такого сотрудника не нашлось и со мной общался другой мужчина. Он вел себя нагло, надменно и отказался предоставлять какие-либо скидки на выбранную мной машину. При общении с его коллегой я рассчитывал на одну сумму, а тут в два раза дороже выходит.

Хотел купить SOUEAST S09 в Нижнем Новгороде, в дилере на улице Куйбышева, 32 мне предложили отличные условия на трейд-ин и я приехал на своем старом автомобиле. Я знал его рыночную стоимость и у меня даже были потенциальные покупатели. Ждал сотрудника два часа. Он осмотрел мою машину, не требовал никаких документов. Цена, которую мне предложили была в несколько раз той, которую обещали по телефону. Все объяснили так, что по телефону оценку справедливую дать не могут, и дальше добавили, что разговаривал я с оператором, задача которого заключается в том, чтобы привлечь клиентов в салон.

Я пришла в салон совершенно спокойной и готовой к покупке автомобиля своей мечты. Менеджер встретил меня радушно, предложил кофе и начал рассказывать о разных акциях и скидках, которыми можно воспользоваться прямо сегодня. На мой вопрос о ставках он уверенно заявил, что у них самые низкие ставки на рынке – всего 4,9%. Позже стало ясно, что это была ловушка. Уже после того, как я согласилась оформить документы, оказалось, что эта фантастическая ставка действует только на первый месяц. Далее же проценты взлетели вверх подобно ракете – от 18% и выше. Мои попытки узнать подробнее об условиях ранее привели лишь к уклончивым ответам сотрудников, которые словно специально затягивали процесс объяснения всех нюансов. Когда я спросила менеджера напрямую, почему ставка изменилась, тот беспомощно пожал плечами, объясняя, что такова политика банка-партнёра. Это выглядело откровенно нелепо и недобросовестно со стороны "НН АВТОСАЛОН"

Мой визит в «НН Автосалон» занял почти два часа. За это время менеджеры успели рассказать мне десятки историй о том, почему сейчас лучшее время для покупки автомобиля, почему их предложение уникально и почему я должен немедленно подписать все бумаги. Они подробно расписывали выгоды, но умело обходили стороной неудобные моменты договора. В результате я оставил свои данные, подписал кучу документов и отправился домой с мыслью, что теперь стал владельцем нового автомобиля по выгодной цене. Дома, внимательно изучил договор, обнаружил, что реальная ставка намного выше заявленной, а кроме самого кредита, сотрудники без моего ведома включили дополнительную страховку, которая мне абсолютно не нужна. Итог: потерянное время, измотанные нервы и полностью испорченный день.

Знаете, когда идешь покупать машину — ожидаешь приятную покупку. Но салон на ул. Куйбышева 32 сделал ее просто кошмаром. Первое впечатление от салона было ужасное. Работники сразу начали давить на меня, будто бы хотели поскорее продать ненужную им машину. Один даже сказал мне: «Слушайте, берите быстрее, а то потом вообще ничего не останется!» Цены там тоже удивили, причем неприятно. Сначала озвучили одну сумму, а потом, уже подписывая договор, вдруг оказалось, что надо доплатить еще кучу денег сверху за всякую мелочь типа ковриков и сигнализации, регистратора. Представляете?! Я почувствовал себя обманутым. А самое страшное началось после покупки машины. Буквально через неделю она начала ломаться одна деталь за другой. Когда обратился обратно в этот автосалон, мне ответили грубо, что «машины мы продаем хорошие, значит проблема ваша». Короче говоря, мой опыт общения с салоном на Куйбышева оказался негативным во всех смыслах. Советую обходить стороной и внимательно проверять любую сделку здесь. Лучше потратить чуть больше времени на поиски надежного продавца, чем потом расхлебывать последствия такого сервиса.

Решил обновить свою машину и обратился в "НН автосалон". Менеджеры были приветливыми, всё показывали, рассказывали — картина рисовалась радужная. Но дальше начались проблемы: машина оказалась не новой, а восстановленной после ДТП!. Пришлось потратить кучу нервов и денег на судебные разбирательства, чтобы вернуть автомобиль обратно салону. Остался разочарован и потраченным временем, и обманутым доверием.

Не советую к ним обращаться. Купил здесь автомобиль несколько месяцев назад после рекламы с заманчивым предложением. В реальности оказалось, что цена автомобиля значительно выше заявленной, примерно на 150 тысяч рублей больше! Менеджеры утверждают, что реклама была некорректной и информация устарела, хотя она размещалась совсем недавно. По сути меня ввели в заблуждение. А еще, никаких гарантий сервисное обслуживание не предоставило вообще. Машина начала ломаться почти сразу (стали отказывать электрооборудование и ходовая), однако сотрудники отказываются признавать заводской брак и настаивают, что это моя вина. Заявленная гарантия оказалась фикцией, пришлось ремонтироваться самостоятельно и тратить дополнительные средства.

Всего через неделю после приобретения своего новенького автомобиля я обнаружил первую проблему. Стеклоподъемники начали некорректно функционировать. Приехав обратно в автосалон на улице Куйбышева, 32 за консультацией, я услышал удивительную новость: оказывается, данная неисправность присутствовала еще до момента моей покупки, но продавцы предпочли закрыть глаза на нее и продали автомобиль в том состоянии, котором он был. Конечно же, устранение этой поломки потребовало времени, но сделали это за счет автосалона, а не за мой. Я потратил целый день личного времени, но хоть при деньгах остался.

Изначально салон "НН" внушал мне доверие и я приехал смотреть автомобиль. Общение с менеджером не задалось с первых же минут. меня раздражал его напор и постоянные отвлекания на посторонние дела. Дело дошло до того, что я попросил его чтобы ко мне пригласили другого сотрудника, на что тот ответил что все сейчас заняты и мне придется общаться с ним. Я не стал терпеть его хамское поведение и молча ушел. Больше я туда не обращался и не собираюсь этого делать.

Зашел на ул. Куйбышева, 32 в салон за покупкой автомобиля и столкнулся с неприятной ситуацией: цены оказались значительно выше тех, что указывались на сайте компании. Когда спросил менеджера почему такая разница, получил уклончивый ответ про акции и скидки, которые якобы уже закончились. Попросили внести предоплату, хотя условия сделки до конца не обсудили. В итоге пришлось отказаться от покупки и потерять время зря. Обман покупателя и навязывание услуг стали последней каплей моего терпения.