Отзывы об автосалоне «Kazan Auto Center»

Недавно обновил своё авто — продал старый автомобиль, отправился выбирать новый. Поехал в один известный автосалон Казани "Казань Авто Центр". Менеджеры предложили скидку плюс дополнительное оборудование бесплатно. Я был настроен оптимистично и согласился. Сотрудник сказал, что нужно срочно подписать договор купли-продажи и кредитный договор, даже несмотря на мои возражения. Я заметил лишь общие пункты документа и подписал бумаги. Спустя несколько дней выяснил, что мне включили и страховку жизни стоимостью почти 150 тысяч рублей. Оказалось, эта услуга была добавлена в сумму кредита, хотя я точно помню, что менеджер ничего такого не говорил. А еще позже выяснилось, что помимо основной суммы кредита были ещё комиссии банка и дополнительные платежи за оформление документов. Это также увеличило итоговую стоимость машины. После внимательного изучения договора понял, что некоторые важные страницы подписаны моей рукой, хотя я даже не видел эти листы до подписания. Стал разбираться глубже и обнаружил много случаев похожих разводов именно от этого автосалона в интернете. Выяснилось, что подобные схемы часто используют недобросовестные салоны для увеличения прибыли за счёт доверчивых покупателей. После долгих переговоров мне все же удалось частично вернуть деньги за ненужную страховку и отменить часть платежей. Если решитесь обращаться - будьте внимательны во всех мелочах.

Я совершил самую большую ошибку своей жизни, купив автомобиль именно в этом салоне. На первый взгляд машина казалась идеальной – без царапин, дефектов кузова или других внешних изъянов. Однако после покупки я столкнулся с неприятной проблемой: подвеска начала поскрипывать буквально на каждой неровности дороги. Поначалу думал, что это просто случайность, но вскоре понял, что дело серьёзнее. Я вернулся к продавцам, надеясь получить помощь или хотя бы объяснение ситуации. Ответ был однозначным: «Это ваша проблема». Никакой поддержки со стороны продавцов я так и не дождался, они заявили, будто неисправность возникла исключительно по моей вине. Несмотря на то, что мой опыт вождения достаточно большой, я понимаю, что такая ситуация абсолютно недопустима для нового автомобиля. Мой вывод прост: лучше потратить немного больше времени и денег на покупку у проверенного дилера, чем оказаться в подобной ситуации.

Решился взять автокредит прямо в салоне в Казане, проспект Победы, д. 200. Соблазнился красивыми словами консультантов о выгодных условиях кредитования. Они убедительно говорили о минимальной ставке, возможности досрочного погашения и небольших ежемесячных платежах. Когда пришёл домой и внимательно изучил бумаги, обнаружилось нечто совсем иное. Во-первых, процентная ставка гораздо выше, чем изначально предполагалось. Во-вторых, дополнительные платежи были скрыты под различными формулировками и мелочами договора. Самое обидное, что при оформлении меня практически заставляли подписать документы как можно скорее, пугая длительным ожиданием оформления кредита в другом месте. В итоге каждый месяц приходится платить примерно вдвое больше той суммы, которую озвучивали менеджеры. Обман со стороны автосалона теперь мне очевиден.

Планировал приобрести новый автомобиль, поэтому записался в “Kazan Auto Centre” заблаговременно. Приехал точно в назначенное время, однако ожидание затянулось почти до двух часов. Продавец никак не мог уделить мне внимание, а когда наконец нашел на меня время, потребовалось еще около получаса, чтобы объяснить ему какую именно машину я хочу и по какой цене. После долгих обсуждений он предложил решение, которое сводилось лишь к тому, чтобы прийти через неделю повторно и тогда может быть он сможет мне предложить что-нибудь, а на данный момент машин по моему запросу в наличии не оказалось. Никаких конкретных предложений, никаких гарантий — пустое общение ради самого общения. Из-за такого пренебрежительного отношения к клиентам желание покупать автомобиль здесь испарилось мгновенно. Ни о каком повторном визите я даже не стал задумываться.

Полгода назад приобрёл подержанный автомобиль в Казань Авто Центр, которым пользовался совершенно спокойно вплоть до трёхмесячного срока эксплуатации. Именно тогда неожиданно вышла из строя коробка передач. Я незамедлительно отправился в сервисный центр, указанный в договоре купли-продажи, рассчитывая на поддержку согласно предоставленной годовой гарантией. Автомобиль мой осмотрели и с огорчением сообщили, что ремонт коробки передач я должен оплачивать отдельно, так как для этого предусмотрена расширенная гарантия, а не у меня нет. От данного заявления я потерял дар речи! Впервые прыгал о том, что гарантия есть расширенная и простая, в салоне при продаже автомобиля мне об этом не говорили.

Обратилась в автосалон в Казани, хотела воспользоваться услугой trade-in, предлагавшейся рекламой в интернете. Обсудила некоторые моменты по телефону и приехала в сам автосалон. Изначально мне назвали вполне привлекательную сумму выкупа моего старого автомобиля, уверяя, что цена соответствует среднерыночному уровню. Затем начался настоящий кошмар 😧 Сумма внезапно уменьшилась втрое, аргументировали мне это тем, что состояние машины якобы сильно хуже, чем говорила я. Кроме того, условия обмена оказались запутанными и неясными. Мне настойчиво советовали срочно оформить сделку, утверждая, что иначе предложение потеряет силу. При этом давление со стороны персонала автосалона оказывалось настолько интенсивное, что возникло чувство откровенной манипуляции. Такого рода сделки всегда вызывают подозрения, и этот случай не стал исключением. Я сказала, что не готова сейчас принимать решение в столь нервной атмосфере.

Очень хотелось взять Чанган в кредит. На сайте всё выглядело солидно: цена, условия, подарок при покупке. Когда приехал — первое, что услышал: «акция закончилась утром». Затем пошёл привычный сценарий. Документы на кредит оформили быстро, но ставка получилась почти вдвое выше обещанной. Попросил отменить — началась нервная возня, никто не хотел возвращать залог, который, к слову, потребовали ещё на входе. Пришлось на повышенных тонах требовать объяснений. В итоге деньги вернули, но настроение было испорчено на неделю вперёд.