Отзывы об автосалоне «Нева Эксперт»

Давно мечтала о своем первом собственном автомобиле. Я тщательно изучила рынок предложений и выбрала конкретный вариант у официального автодилера на Планерной улице. Мой выбор пал на компактный и надежный Киа Рио, но поскольку полной суммы не было, я решила воспользоваться услугами автокредитования. Продавец в салоне предложил оформить кредит через партнерский банк, рекламируя низкую ставку процента и отсутствие каких-либо комиссий и я согласилась, ведь низкая ставка казалась на тот момент заманчивой и отличной возможностью сэкономить деньги. Во время подписания документов менеджер был крайне дружелюбен и заверял меня, что никаких скрытых платежей нет и все прозрачно. Тем не менее вскоре после покупки начались неприятности. Через месяц после заключения кредитного договора мне начали поступать уведомления о задолженностях по обязательным платежам за страхование жизни и расширенную страховку КАСКО. Как выяснилось позже, эти пункты действительно были прописаны в моем договоре, но мелкими буквами, практически незаметными среди множества других пунктов документа. Я просто не обратила внимания на такие детали, доверившись словам менеджера, и теперь вынуждена выплачивать крупные ежемесячные взносы сверх основного платежа по кредиту.

Решил обновить свой старый автомобиль и начал искать новую модель. Просматривая объявления в интернете, я наткнулся на очень привлекательное предложение одного питерского автосалона на улице Планерной. Согласно объявлению, желаемая модель автомобиля Geely предлагалась по невероятно низкой цене — всего за 1560 тысяч рублей. Увидев такую выгодную возможность, я отправился в автосалон лично убедиться в реальности предложения. Однако, когда прибыл на место, сотрудники салона сразу же попытались переключить мое внимание на дополнительные опции и услуги, необходимые якобы для комфортной эксплуатации машины. Сначала мне сообщили, что базовая комплектация модели, которая указана в рекламе, доступна только под заказ и будет ждать своего покупателя долго, затем настойчиво рекомендовали установить дополнительное оборудование, без которого эксплуатация автомобиля невозможна или небезопасна. В общей сумме этих дополнительных услуг выходило порядка 150–200 тысяч рублей сверху заявленной на сайте стоимости самого автомобиля. Но самое неприятное ждало впереди: оказывается, «привлекательную» цену можно было получить только при условии оформления кредита прямо в салоне, причем на весьма невыгодных условиях со стороны сотрудничающего банка-партнера. Я просто потерял здесь время.

Моя проблема не менее распространенная, чем многие другие представленные здесь и связана она с продажей поддержанными машин, которую я себе приобрел в автосалоне «Нева эксперт». Мне продали транспортное средство с недостоверными данными относительно реального состояния автомобиля. Приобрел б/у Hyundai Solaris, рекламируемый как практически новый автомобиль с небольшим пробегом (около 30 тысяч километров) и единственным владельцем. Вскоре после покупки я заметил странности в поведении автомобиля и провел независимую экспертизу, которая показала, что машина была серьезно повреждена в крупной аварии ранее, а настоящий пробег превышает 80 тысяч километров. С салона требуют компенсацию, так как объяснения уровня «а кто же знал?!» меня не устраивают.

Берегитесь - продают автомобили низкого качества!!! Приобрел новый Dw Hower H5, который очень скоро начал ломаться. Коробка передач стала плохо переключаться, двигатель работал нестабильно, автомобиль периодически глох во время движения. Пришлось обратиться в официальный сервисный центр, но там сообщили, что выявленный дефект является производственным браком, устранение которого займет много времени и требует длительного ожидания запчастей. В результате теперь приходится с регулярностью ездить в автосервис и тратить деньги на эвакуацию и ремонт своего автомобиля. Такая ситуация стала для меня настоящим испытанием, поскольку возникают сомнения в качестве приобретенного товара и сервисе поддержки со стороны дилера Нева Эксперт. Вопрос по гарантийному обслуживанию в этом салоне не имеет смысла.

Время проведенное в этом салоне было слишком утомительным даже для столь терпеливого человека как я. Утром приехали забирать ранее оплаченный автомобиль, а к нему не установили дп оборудование. Вместо того, чтобы перенести наш визит на следующий день менеджер попросил немного подождать. Уехали из Невы лишь в 12 часу ночи.